في ست خطوات سهلة المتابعة ، تتيح لك ADT إمكانية الوصول مرة أخرى إلى حسابك إذا تم قفله. كل ما عليك فعله هو النقر فوق "نسيت كلمة المرور" لبدء عملية الاسترداد. استخدم سؤال الأمان الخاص بك لاستعادة الوصول إلى حسابك. بدلاً من ذلك ، استخدم بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور الحساب. ومع ذلك ، تذكر إنشاء كلمة مرور ليس من السهل نسيانها واختيار سؤال أمان يمكنك تذكره.
هل أنت مقفل من حساب ADT الخاص بك؟ قد تنسى كلمة المرور الخاصة بك أو حتى يتم اختراق حسابك. هذا لا يعني أنك فقدت حسابك، وبالتالي لا تقلق بعد الآن لأن استرداد حسابك أصبح أسهل. يمكنك استعادة السيطرة على حسابك من خلال الخطوات البسيطة التالية سهلة المتابعة.
استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسجيل الدخول إلى MyADT.com، وهي صفحة الويب الرسمية لـ ADT. ستطلب منك صفحة الويب إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك للوصول إلى حسابك.
أسفل المساحات المخصصة لتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، توجد رسالة "هل نسيت كلمة المرور؟" الرسالة عبارة عن رابط سيساعدك على بدء عملية الاسترداد. سيؤدي النقر على الرابط إلى توجيهك إلى صفحة جديدة سيُطلب منك فيها اختيار مسار استرداد حساب ADT . الطريق الأكثر أمانًا هو استخدام بريدك الإلكتروني، على الرغم من أنه يمكنك استخدام أسئلة الأمان الخاصة بك.
حدد البريد الإلكتروني لاستخدام بريدك الإلكتروني لاسترداد حساب ADT. سوف تقوم بإدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحساب ADT الخاص بك. لن ينجح استخدام بريد إلكتروني مختلف نظرًا لأن ADT سترسل تعليمات الاسترداد إلى البريد الإلكتروني الوحيد المرتبط بحسابك. وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك. سيؤدي اختيار الإجابة على أسئلة الأمان إلى تجاوز البريد الإلكتروني بالكامل. إنه خيار أسهل لأن إجابات الأسئلة معروفة لك جيدًا.
سيُطلب منك في الصفحة تقديم العنوان الذي استخدمته عند تسجيل الحساب. أدخل المعلومات في المربع المطلوب وأرسلها. إذا كان العنوان صالحًا، فستكون عملية الاسترداد قد بدأت بنجاح.
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مرسلاً إليك من ADT يتضمن تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اضغط على الرابط المرافق للبريد الإلكتروني. سيوجهك الرابط لتعيين كلمة مرور جديدة. يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة قوية ومكونة من مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز. اجعلها أطول فترة ممكنة لضمان أقصى قدر من الأمان، ولكن تأكد من تذكرها حتى لا يتم حظر دخولك إلى حسابك مرة أخرى. كرر كلمة المرور للتأكد والإرسال.
سيُطلب منك تحديد سؤال أمان جديد. يجب أن يكون سؤال الأمان عبارة عن معلومات فريدة خاصة بك ويمكن تذكرها بسهولة. سيكون سؤال الأمان مفيدًا في المرة التالية التي يتم فيها حظر دخولك إلى حساب MyADT الخاص بك. لاحظ أنه يمكنك استرداد حسابك باستخدام الإجابة، ولن تحتاج إلى استخدام بريدك الإلكتروني.
يمكنك إعداد كلمة مرور أمان لفظية لتمنحك حق الوصول الإداري عبر الإنترنت وعندما تكون على اتصال بخدمة العملاء. لإدارة كلمات المرور اللفظية، حدد علامة التبويب "المنبه الخاص بي" في حسابك وانقر على كلمات المرور اللفظية. قم بإعداد كلمة المرور الشفهية وفقًا للإرشادات والانتهاء. وأخيرًا، تذكر عدم مشاركة كلمات المرور الخاصة بك مع أي شخص،
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ADT لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب ADT الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.