كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Activision الخاص بي؟

إذا فقدت الوصول إلى حساب Activision الخاص بك ، يمكنك استرداده في بضع خطوات بسيطة. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة تعيينها واستعادة حسابك ؛

1. انتقل إلى صفحة استرداد كلمة المرور

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وانقر على الخيار "إرسال"

3. سوف تتلقى تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في البريد الإلكتروني الخاص بك

4. اتبع الرابط "إعادة تعيين كلمة المرور". استخدم الرابط في أقرب وقت ممكن لأنه صالح لمدة 24 ساعة فقط

5. أدخل كلمة المرور الجديدة

6. انقر فوق "حفظ"

اختيار كلمة المرور الجديدة الخاصة بك

يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة فريدة وقوية. يجب أن يحتوي على ثمانية أحرف على الأقل وليس أكثر من 20 حرفًا بما في ذلك حرف واحد على الأقل ورقم واحد. لا يمكن أن تحتوي كلمة المرور على أحرف متسلسلة مثل 0123 أو ABCD. يضمن امتلاك كلمة مرور قوية أنه لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى حسابك.

استعادة حساب كلمة المرور المكسورة

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع الويب باستخدام حسابك ، فقد تكون المشكلة في كلمة المرور الخاصة بك. إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك ، فقد تواجه مشكلة في الدخول إلى حسابك. إذا لم تتذكر إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فاتبع هذه الخطوات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.

1. انتقل إلى خيار "نسيت كلمة المرور" وأدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. تأكد من أنك قمت بتسجيل الخروج من حسابات أخرى قبل إكمال العملية

2. على بريدك الإلكتروني ، يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيينها. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني ، فقد يكون في مجلد البريد العشوائي / البريد غير الهام.

3. أدخل كلمة المرور الجديدة

4. استخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول وتحديث ملف التعريف الخاص بك

إذا تم اختراق حسابك

إذا كنت تشك في أن حسابك ربما تم اختراقه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم. قد يتم اختراق حسابك إذا ؛ إحصائيات حسابك غير دقيقة ، أو تغيرت فصولك ، أو تمكن شخص ما من الوصول إلى كلمة مرورك.

قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك واستخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها. اتصل بفريق الدعم وعبر عن مخاوفك. سيقدمون لك نصائح للحفاظ على حسابك آمنًا والتعامل مع المشكلات الحالية.

يحاول Activision حماية حسابك قدر الإمكان. تبقى معلوماتك الشخصية آمنة. لا يمكن لأفراد الجمهور الوصول إليها إلا إذا كانت ذات طبيعة غير سرية. تتضمن المعلومات التي يمكن للجمهور الوصول إليها ؛ ترتيب وعشرات المتصدرين.

نؤكد لعملاء Activision أن معلوماتهم الشخصية قد لا يساء استخدامها أو تغييرها. إذا اتصلت بفريق الدعم ، فقد يقدم لك الممثلون النصائح التي تحتاجها لاستخدام حسابك بأمان.

على الرغم من أن Activision تحمي حسابك ، إلا أنه من المستحيل بالنسبة لهم ضمان أمان بنسبة 100٪ لعملائهم. لحسن الحظ ، من الممكن استرداد حسابك بعد اختراق أمانه.

أفضل طريقة للاتصال بـ Activision بشأن مشاكلك هي عبر الهاتف. ستتواصل مع وكيل رعاية العملاء في غضون بضع دقائق. وكلاء الدعم مهذبون ومحترمون. سوف يساعدونك في الحصول على مساعدة في أي من مشاكلك. يجب على بعض العملاء الاتصال بـ Activision عدة مرات قبل الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها

يوجد خيار آخر لطلب المساعدة من Activision في مكتب المساعدة الخاص بهم. لديها مجموعة واسعة من النصائح والاقتراحات المستهدفة التي قد تعالج أسئلتك. يمنحك مكتب مساعدة Activision فرصة للتعلم من تجارب المستخدمين الآخرين. عند التحدث مع وكيل رعاية العملاء في مكتب المساعدة ، قد يطلبون منك متابعة الاتصال عبر البريد الإلكتروني. هذا يعني أن الأمر قد يستغرق وقتًا أطول للحصول على الدعم. إنهم لا يقدمون الدعم على Twitter و Facebook.