هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها العثور على خط سير AirAsia عبر الإنترنت ، اعتمادًا على كيفية حجزه في الأصل. إذا كنت تتطلع إلى عرض مسار الرحلة أو تعديله باستخدام AirAsia ، فاتبع هذا الدليل البسيط للقيام بذلك بسهولة. كما يغطي أيضًا ما يجب فعله عند الحجز بدون تسجيل وكيفية العثور على الحجوزات التي تم إنشاؤها تحت عنوان بريدك الإلكتروني.
تروج AirAsia للسفر بدون تذاكر ، لذلك يمكن إدارة معظم تفاصيل الحجز عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق. على الرغم من أن مسار رحلة AirAsia لن يحل محل بطاقة الصعود إلى الطائرة ، إلا أنه لا يزال من المفيد تتبع جدولك بواحد.
ستحتاج إلى حساب مسجل أو رقم حجز للوصول إلى خط سير AirAsia الخاص بك.
إذا حجزت الرحلة بحساب حالي :
إذا حجزت الرحلة كضيف غير مسجل :
ستحتاج إلى الاتصال بدعم AirAsia إذا كان خط السير لا يزال غير متاح بعد 24 ساعة من الحجز. عادةً ما ترسل AirAsia رسالة بالبريد الإلكتروني إلى خط سير الرحلة أيضًا ، لذا ضع في اعتبارك التحقق من البريد الإلكتروني ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا فقدت معلومات الحجز.
للوصول إلى خط سير AirAsia الخاص بك بسهولة أكبر في المستقبل ، من المفيد تسجيل حساب AirAsia. يتيح لك تسجيل حساب لتصبح "عضوًا كبيرًا" عرض خط سير الرحلة الخاص بك وتجميع نقاط المكافآت والاطلاع على التغييرات في حالة الرحلة وتعديل حجوزات AirAsia.
يمكن إدارة تغييرات الرحلة أيضًا في قسم "تعديل" ، بما في ذلك ترقيات الأمتعة ورسوم المعدات الرياضية ومشتريات الوجبات والتأمين وتعيين المقاعد وتواريخ الرحلة (يُسمح عادةً قبل 48 ساعة من المغادرة المجدولة).
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعديل حجوزات AirAsia التي تتم من خلال جهات خارجية بهذه الطريقة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AirAsia لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني العثور على خط سير رحلتي مع AirAsia؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.