من السهل جدًا إرجاع جزء إلى Am-Autoparts.com. مع ما هو مذكور أدناه ، يمكنك شخصيًا إرجاع جزء واسترداد أموالك. المهمة الحقيقية الوحيدة بالنسبة لك هي الاحتفاظ بقطع غيار السيارات التي تريد إرجاعها في حالة جيدة يمكن بيعها لشخص آخر. بالإضافة إلى ذلك ، تلعب خدمة العملاء سريعة الاستجابة دورًا رئيسيًا في جعل عودتك ممكنة.
إذا كنت تبحث عن قطع غيار عالية الجودة لإصلاح سيارتك التالفة، فإن Am Auto Parts هي المكان الذي تحتاج إلى البحث فيه. تقوم الشركة ببيع قطع غيار السيارات على موقع eBay منذ عام 2004 مع توفير قطع غيار السيارات بأسعار تنافسية لجميع أنواع السيارات. تقدم الشركة شحنًا قياسيًا مجانيًا للعملاء داخل الولايات المتحدة. ومن ناحية أخرى، يتم فرض رسوم بسيطة على العملاء خارج الولايات المتحدة اعتمادًا على المسافة التي سيتم تغطيتها ووزن بضائعهم.
تتمتع جميع الأجزاء الجديدة التي تبيعها شركة Am Auto Parts بضمان لمدة 60 يومًا من يوم الشراء. عند شراء قطع غيار السيارات المستعملة، يتم توفير ضمان قياسي لمدة عام واحد ويمكنك شراء أي خيارات ضمان متاحة لمدة ثلاث سنوات تضيف عامين إضافيين إلى الضمان القياسي لمدة عام واحد والتي تغطي جميعها فقط تكلفة الأجزاء نفسها.
يجب تفعيل الضمان خلال 15 يومًا من التسليم للتحقق من صحة شروط وأحكام الضمان. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد أموالك مقابل الأجزاء الجديدة، يجب أن تكون الأجزاء جاهزة للبيع وفي حالة جديدة تمامًا. إذا تم إرجاع الجزء لأنه تعرض للتلف عند وصوله، فاتصل بخدمة عملاء Am Auto Parts للحصول على المساعدة.
هناك بعض الإرشادات التي يجب الوفاء بها للتأهل لاسترداد الأجزاء واسترداد ثمنها.
تعمل شركة Am Auto Parts دائمًا على النحو الواجب مع عملائها. يسر شركة Am Auto Parts ضمان أجزائها لمدة تصل إلى 60 يومًا بعد اكتمال عملية الشراء بالكامل. يجب أن تكون القطع التي يتم إرجاعها جديدة وبحالة تمكن الشركة من إعادة بيع نفس القطعة.
سوف يغطي ضمان Am Auto Parts فقط تكلفة الأجزاء التي يتم إرجاعها. أي تثبيت يتم إجراؤه لاحقًا أو الرسوم الأخرى التي تم فرضها أثناء سعر الشراء غير قابلة للاسترداد.
إذا وصلت قطعة ما في حالة سيئة ولا يمكن إعادتها إلى السوق، فيجب على المشتري إبلاغ شركة Am Auto Parts. من خلال المعلومات الإرشادية، تسعد الشركة بمساعدتك في إجراء الاستبدال أو الإرجاع.
لطلب الإرجاع مع Am Auto Parts، يتعين عليك ملء نموذج في صفحة الإرجاع الخاصة بهم. المعلومات المطلوبة تشمل:
المعلومات الأخرى التي قد يتم طلبها اعتمادًا على نوع وطبيعة قطع غيار السيارات هي رقم الطلب ورقم العنصر.
وبدلاً من ذلك، يمكنك الدردشة أو إرسال بريد إلكتروني إلى أحد وكلائهم المتوفرين من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8.00 صباحًا إلى 8.00 مساءً بالتوقيت الشرقي، باستثناء يوم السبت حيث سيكون الوكيل متاحًا من الساعة 8.00 صباحًا إلى 4.30 مساءً بالتوقيت الشرقي. ومع ذلك، لا تقدم شركة Am Auto Parts الدعم عبر الهاتف لعملائها في الوقت الحالي.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Am-Autoparts.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة جزء إلى Am-Autoparts.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.