Amazon Germany الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Amazon Germany؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Amazon Germany. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

ما هي خيارات آراء وتقييمات العملاء على أمازون ألمانيا؟

على موقع أمازون ألمانيا، يتمتع العملاء بفرصة مراجعة وتقييم المنتجات التي قاموا بشرائها. هذه التقييمات بمثابة ردود فعل...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Amazon Germany، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Amazon Germany الأخيرة

I want to return a printer that was sent to me by mistake.

To return a printer sent to you by mistake, follow the return process for incorrect items. Log into your Amazon account, navigate to "Your Orders," find the order with the printer, and select "Return or Replace Items." Follow the prompts to complete your return request. You'll receive instructions on how to send the printer back, including a return shipping label if necessary. Make sure to return it within the return window specified in the return policy.
تم السؤال Oct 13, 2024 9:10 AM

How to contact amazon.de customer service without logging in? Email for example?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're currently viewing.
تم السؤال Jul 15, 2024 9:11 AM

Hello. I wanted to pay for the order by Amazon.de gift card. Amazon canceled order and voided card balance. It ask to upload the gift card purchase receipt. How can I do it when custom service does not have e-mail? Calls are useless

I'm sorry to hear about your issue. Follow these steps to upload the gift card's purchase receipt to Amazon Germany: 1. Sign in to your Amazon account. 2. Go to 'Your Account' and select 'Manage Payment Options'. 3. Look for 'Amazon Gift Card' and select 'Edit Payment Method'. 4. From here, you should see an option to upload a receipt. Please make sure the receipt clearly shows the store where the card was purchased, the purchase date, and the card's activation confirmation. If you've disposed of your receipt, reach out to the store where you purchased your gift card, who may be able to provide a copy of your receipt.
تم السؤال Apr 15, 2024 6:39 PM

Order # 305-6174139-7045131 I did not sign up for Amazon Prime. Therefore, please remove my name from your Prime list.

As an FAQ assistant, I'm unable to process your request directly. However, if you believe you've been signed up for Amazon Prime unintentionally, you should log in to your Amazon account and check your membership status. If you are indeed a Prime member, you can cancel the membership yourself in the "Manage Your Prime Membership" section of your account. If you need further help, contacting Amazon Customer Service directly will be the fastest way to resolve this issue.
تم السؤال Apr 15, 2024 8:22 AM

Am using a new number and I can't log into my amazon account

We understand it can be inconvenient when you can't log into your Amazon account. If you're having trouble logging in because of a new phone number, you'll need to update your account information. To do this, click on "Your Account" on Amazon.de, select "Login & security," and then "Edit" next to the respective option. Enter your new phone number and click "Confirm" to save changes. For security reasons, you may need to verify the change with an old phone number or an alternative contact method if you have added one, so it's always advisable to update your personal details before any changes.
تم السؤال Apr 14, 2024 12:38 AM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Amazon Germany.

Delivery Options

ما هي خيارات التسليم لأمازون ألمانيا؟

تقدم أمازون ألمانيا مجموعة متنوعة من خيارات التسليم لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. التوصيل القياسي متاح لمعظم العناصر...

Order Management

هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي على أمازون ألمانيا؟

نعم، يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله على أمازون ألمانيا، لكن ذلك يعتمد على حالة طلبك. إذا لم يتم طلبك...

Return Policy

ما هي سياسة الإرجاع على أمازون ألمانيا؟

تتيح سياسة الإرجاع على أمازون ألمانيا للعملاء إرجاع معظم العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون العناصر جديدة وغير مستخدمة...

Membership Programs

هل هناك أي برامج عضوية متاحة على أمازون ألمانيا؟

نعم، تقدم أمازون برنامج عضوية Prime في ألمانيا. يحصل الأعضاء على مجموعة من المزايا بما في ذلك...

Payment Methods

ما هي طرق الدفع المقبولة على أمازون ألمانيا؟

يقبل أمازون ألمانيا طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وبطاقات الخصم، وأمازون...

Amazon Prime

ما هو أمازون برايم وكيف يعمل في ألمانيا؟

Amazon Prime هي خدمة اشتراك مدفوعة من أمازون تقدم مزايا متنوعة. في ألمانيا، يمكن للعملاء...

International Sellers

هل يمكنني طلب منتجات من بائعين عالميين على أمازون ألمانيا؟

نعم، يمكنك طلب المنتجات من البائعين الدوليين على أمازون ألمانيا. تقدم أمازون مجموعة واسعة من المنتجات من البائعين في جميع أنحاء...

Reviews & Ratings

ما هي خيارات آراء وتقييمات العملاء على أمازون ألمانيا؟

على موقع أمازون ألمانيا، يتمتع العملاء بفرصة مراجعة وتقييم المنتجات التي قاموا بشرائها. هذه التقييمات بمثابة ردود فعل...
نحن ننظر إلى المشكلات Amazon Germany التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Amazon Germany مشكلة إلى GetHuman
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!