تقدم Amica مجموعة متنوعة من بوالص التأمين ومنصة مطالبات بسيطة عبر الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام موقع Amica على الويب ، فيمكنك أيضًا الاتصال بالشركة لإكمال مطالبتك. يمكن الاتصال بالوكلاء عبر المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
تقدم أميكا مجموعة متنوعة من خيارات التأمين، بما في ذلك التغطية لأصحاب المنازل والمستأجرين والسائقين والشركات. يمكن للسياسات الأخرى من Amica حمايتك في حالة حدوث فيضانات، وتوفير تغطية شاملة، والمزيد.
نظرًا لأن Amica توفر العديد من خيارات التأمين، فإن عملية المطالبات ستعتمد على سياستك. ومع ذلك، يمكنك عمومًا إكمال مطالبتك عبر الإنترنت.
للبدء، توجه إلى موقع Amica الإلكتروني وابحث عن "مركز المطالبات" أعلى شاشتك. (إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً، فابحث عن شريط القائمة في الزاوية العلوية اليسرى).
بعد ذلك، حدد "نظرة عامة على مركز المطالبات". هنا، سيكون لديك خيار تقديم مطالبة في الفئات التالية:
مطالبات السيارات أو المنزل
إذا كنت عضوًا في Amica، فقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك. ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم تكن عضوًا، فسيتعين عليك العمل مع مزود التأمين الخاص بك وعضو Amica الذي تتعامل معه لمعالجة مطالبتك.
المطالبات البحرية أو الحياة أو الإعاقة
لتقديم مطالبة بموجب هذا الخيار، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ستحتاج إلى اختيار نوع المطالبة التي تريد تقديمها، وتقديم اسمك وعنوانك وإدخال معلومات الاتصال بالإضافة إلى تحديد الوقت المناسب لـ Amica للاتصال بك.
إذا كنت بحاجة إلى خيار آخر لتقديم مطالبة إلى Amica، فيمكنك الاتصال بالشركة على رقم التأمين على السيارات الخاص بها أو رقم التأمين على الحياة الخاص بها.
عندما تتصل، كن مستعدًا لتقديم رقم وثيقتك واسمك والمعلومات المتعلقة بالمطالبة وتفاصيل الاتصال. يجب أن تكون أيضًا جاهزًا للإجابة على أسئلة أمان الحساب أو تأكيد الهوية.
إذا كانت لديك مشكلة في عملية مطالبة Amica، فيمكنك الاتصال بالشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما تقدم الشركة خدمة الدردشة المباشرة عبر موقعها الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amica - Auto Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة إلى Amica؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.