إذا لم يكن شيء ما اشتريته من Argos هو ما تريده أو لم يعمل بشكل صحيح ، فقد تتمكن من استبداله. لديك 30 يومًا لإجراء التبادل. يجب عليك إحضار العنصر إلى موقع يعتمد على المكان الذي اشتريت منه العنصر وما هو العنصر. سيتم إجراء التبادلات على أساس توافر المخزون.
إذا قمت بشراء شيء ما من أرجوس وتبين أنه تالف أو ليس كما توقعت، فقد تتمكن من استبداله بالسلعة الصحيحة. هذه المقالة سوف تظهر لك كيفية القيام بذلك.
لديك 30 يومًا من يوم الشراء لبدء عملية الاستبدال. يجب أن تكون السلعة التي ترغب في استبدالها غير مستخدمة وغير تالفة (إلا إذا قمت بإعادتها لأنها كانت تالفة)، وأن تحتوي على جميع الأجزاء والملحقات التي جاءت معها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية.
أنت أيضًا محدود في عدد الأماكن التي يمكنك إجراء التبادل فيها. إذا قمت بشراء العنصر من أحد متاجر Argos أو Argos في Sainsbury's، فيمكنك إحضاره إلى أي من الموقعين. يمكنك إحضار العناصر التي تم التقاطها من نقطة تجميع Sainsbury إلى أي متجر Argos، أو Argos في Sainsbury، أو نقطة تجميع Sainsbury. يمكن إحضار ملابس Tu وأدوات التوصيل المنزلية الصغيرة إلى متجر Argos، أو Argos في Sainsbury، أو إرسالها بالبريد. يجب أن يكون لعناصر التوصيل إلى المنازل الكبيرة ترتيبات يتم إجراؤها من خلال الدردشة المباشرة.
تتم عمليات التبادل على أساس توافر المخزون. ستحاول شركة Argos تلبية طلب التبادل الخاص بك، ولكن إذا كان المخزون المحدود يجعل ذلك مستحيلًا، فستعرض عليك استرداد الأموال بدلاً من ذلك. إذا قبلت استرداد الأموال، فسيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
إذا كنت تحاول إجراء الاستبدال لأن العنصر الذي اشتريته كان تالفًا أو غير فعال، وإذا كان الاستبدال مستحيلاً، فاتصل بقسم دعم المنتجات في Argos. قد يقومون بإصلاح المشكلة حتى يعمل العنصر الذي اشتريته بشكل صحيح.
إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في إجراء عملية التبادل، فاتصل بممثل Argos عبر الهاتف أو منتدى المساعدة أو البريد الإلكتروني أو الدردشة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Argos لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استبدال عنصر مع Argos؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.