إذا كنت تواجه مشكلة في تسليم جريدتك ، فيمكنك الإبلاغ عنها بعدة طرق. يمكنك استخدام موقع ويب AJC أو التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني. يمكنك أيضا إرسال بريد للشركة. أيًا كانت الطريقة التي تختارها ، تأكد من تضمين اسمك وعنوانك ورقم هاتفك حتى يتمكن فريق خدمة العملاء من مساعدتك في أقرب وقت ممكن.
نريد جميعًا أن نبقى على اطلاع بأحدث الأحداث في جميع أنحاء العالم. أثناء مشاهدة الأخبار على شاشة التلفزيون وتصفح الإنترنت للحصول على أحدث المعلومات يمكن أن يوفر كل التفاصيل التي نحتاجها، لا يزال بعض الأشخاص يفضلون طريقة المدرسة القديمة؛ قراءة الجريدة هي شكل من أشكال الاسترخاء تمامًا مثل قراءة كتاب. تعد صحيفة أتلانتا جورنال-دستور إحدى الصحف الأكثر شعبية في الولايات المتحدة. إنهم يقدمون خدمات التوصيل في جميع أنحاء البلاد، ولكن ماذا لو كانت هناك مشكلة في التسليم؟ إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة واشتركت في Atlanta Journal-Constitution، فأنت محظوظ. هناك عدة طرق للإبلاغ عن مشكلة في التسليم، وسنلقي نظرة على بعضها في هذه المقالة.
الطريقة الأولى للإبلاغ عن مشكلة التسليم هي استخدام موقع AJC. يمكنك زيارة موقعهم الإلكتروني والنقر على علامة التبويب "اتصل بنا". بمجرد دخولك إلى صفحة اتصل بنا، ستحتاج إلى ملء النموذج باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. يجب أن تتذكر أنها ليست مفتوحة دائمًا عند استخدام الموقع. لذا، إذا كانت لديك مشكلة في التسليم في عطلة نهاية الأسبوع، فقد ترغب في تجربة إحدى الطرق الأخرى.
لدى Atlanta Journal-Constitution تطبيقات الهاتف المحمول المتاحة لمستخدمي Apple وAndroid. إذا كان لديك أحد هذه التطبيقات، يمكنك الإبلاغ عن مشكلة التوصيل لديك مباشرة من خلال التطبيق. كل ما تحتاجه هو اسمك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. بمجرد إدخال هذه المعلومات، سيقوم التطبيق بإرسال رسالة إلى فريق خدمة العملاء في Atlanta Journal-Constitution. وسيكون بمقدورهم بعد ذلك المساعدة في حل مشكلة التسليم لديك.
إذا كانت لديك مشكلة في التوصيل ولم تتمكن من إيجاد حل عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء . رقم خدمة العملاء موجود على الموقع. ستحتاج إلى أن يكون اسمك وعنوانك ورقم هاتفك جاهزًا عند الاتصال. ستساعد هذه المعلومات فريق خدمة العملاء على حل مشكلة التسليم لديك بسرعة.
إذا كنت لا ترغب في الاتصال بخدمة العملاء، فيمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني. عنوان البريد الإلكتروني متاح أيضًا على الموقع. عند إرسال بريد إلكتروني، يجب عليك تضمين اسمك وعنوانك ورقم هاتفك. يجب عليك أيضًا ذكر المشكلة التي تواجهها أثناء التسليم. تسهل هذه المعلومات على فريق خدمة العملاء مساعدتك في حل مشكلة التسليم لديك.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف، فيمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة. العنوان البريدي متاح أيضا على الموقع. عند إرسال البريد، تأكد من تقديم اسمك وعنوانك ورقم هاتفك. يجب عليك أيضًا أن تشرح بوضوح المشكلة المحددة التي تواجهها أثناء التوصيل حتى يتمكن فريق خدمة العملاء من مساعدتك في أقرب وقت ممكن.
إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة عملاء آي جاي سي ، وسوف يقومون بمساعدتك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Atlanta Journal Constitution لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة تسليم لدستور أتلانتا جورنال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.