تراجعت Best Western عن بعض سياساتها المتعلقة بفيروس كورونا فيما يتعلق بالإلغاء أو إعادة الجدولة ، ولكن لا يزال التزامها بتنظيف الغرف ووجبة إفطار مُرضية بما في ذلك جهود التنظيف المعززة والالتزام بالمعايير المحلية فيما يتعلق بالمطاعم أو عروض الطعام. تعتمد سياسات الإلغاء على نوع الحجز والموقع ، ويتم سرد سياسة كل غرفة في التفاصيل عند الحجز.
خلال ذروة جائحة Covid-19، أجرت Best Western، مثل جميع سلاسل الفنادق تقريبًا، عددًا من التغييرات على سياسات الإلغاء الخاصة بها للسماح للمسافرين بتجنب العقوبات بسبب الفيروس، ولكن ما هي سياسة التغيير أو الإلغاء الخاصة بفيروس كورونا في Best Western الآن أن العالم يخرج من أسوأ ما في الوباء؟ لمعرفة المزيد حول سياسات Best Western، يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا، وفيما يلي معلومات حول سياسات Covid-19 وسياسات الإلغاء الخاصة بالسلسلة.
تراجعت شركة Best Western عن بعض سياساتها المتعلقة بفيروس كورونا في يونيو 2020 عندما أظهرت الدلائل أن الوباء بدأ ينحسر. أجزاء السياسة التي تظل سارية هي:
كما هو الحال أيضًا مع سلاسل الفنادق الأخرى، تعتمد سياسة الإلغاء الخاصة بـ Best Western على الموقع ونوع الحجز. لمعرفة سياسة الإلغاء للإقامة القادمة، قم بما يلي:
لفهم سياسة الإلغاء بشكل كامل، من الضروري قراءة الإشعار في وقت الحجز، لذا إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، فلن تتفاجأ بالرسوم أو العقوبات. لمزيد من المعلومات حول إلغاء إقامتك في فندق Best Western، اتصل بدعم العملاء هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Western لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة Best Western's Coronavirus تغيير أو سياسة الإلغاء ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.