إذا اشتريت كتبًا خاطئة من Better World Books ، فإن عملية الإلغاء تكون سهلة إلى حد ما ، وتتضمن نموذجًا واحدًا عبر الإنترنت. ومع ذلك ، نظرًا للطبيعة الآلية لعملية التنفيذ والشحن ، لا يمكن تلبية معظم طلبات الإلغاء. لدى Better World Books سياسة إرجاع واسترداد بسيطة لا تزال تسمح لك باستعادة معظم أموالك.
إذا كنت قد قدمت طلبًا مؤخرًا إلى Better World Books وأدركت بعد فوات الأوان أنك طلبت الكتب الخطأ ، فربما تتساءل عن كيفية إلغاء طلبك. لمعرفة المزيد عن ذلك ، استمر في القراءة.
ستحاول Better World Books إلغاء طلبك بمجرد تقديم طلب الإلغاء. ومع ذلك ، فإن عملية تلبية الطلبات وشحنها تتم في الغالب بشكل تلقائي ، لذا لن تتمكن الشركة في معظم الأوقات من إلغاء طلبك. كلما قدمت الطلب مبكرًا ، كانت احتمالات حصولك على الإلغاء أفضل.
لتقديم طلب الإلغاء الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا لم تتمكن من إلغاء طلبك ، فقد تظل قادرًا على إعادته لاسترداد الأموال طالما أنك تقوم بالإرجاع في غضون 60 يومًا من الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالتها الأصلية ، بما في ذلك وجود أي ملصقات SKU في مكانها. سيتم رد سعر الشراء بالإضافة إلى الضرائب. تكاليف الشحن ، ومع ذلك ، غير قابلة للاسترداد. بمجرد استلام عودتك ، ستتم معالجتها في غضون خمسة أيام عمل. سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
إعادة العناصر المشحونة من NV أو IN إلى:
كتب عالم أفضل
عناية: قسم الإرجاع.
55740 كورانت رود.
ميشاواكا ، 46545 الولايات المتحدة الأمريكية
إعادة العناصر المشحونة من المملكة المتحدة إلى:
كتب عالم أفضل المملكة المتحدة
عناية: قسم الإرجاع.
وحدة 10 مركز القلعة الصناعي
طريق كوينزفيري
دنفرملاين
KY11 8NT
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Better World Books لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء طلب "كتاب عالم أفضل" الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.