إذا نسيت كلمة مرور BlackBerry الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى استعادتها إذا كنت تريد الوصول إلى BlackBerry مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك من هاتف BlackBerry الخاص بك أو من كمبيوتر محمول أو سطح مكتب. عملية الاسترداد ليست معقدة للغاية. معرف BlackBerry الخاص بك هو مجرد عنوان بريدك الإلكتروني ، لذا استخدم الشخص الذي قمت بتسجيل الدخول إلى الجهاز به في الأصل.
إذا كان لديك جهاز BlackBerry ولا يمكنك تسجيل الدخول، فقد تحتاج إلى استعادة المعرف وكلمة المرور. هذه المقالة سوف تعلمك كيف.
يستخدم BlackBerry عنوان بريدك الإلكتروني لمعرف المستخدم الخاص بك، لذلك لن تواجه صعوبة في استعادته إذا لم تتمكن من تذكر أي معرف كنت تستخدمه. ما عليك سوى تجربة جميع عناوين بريدك الإلكتروني حتى تجد العنوان المناسب.
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك على جهاز BlackBerry، اتبع الإرشادات التالية:
انتقل إلى شاشة بلاك بيري الرئيسية. إذا كان لديك نظام تشغيل BlackBerry 10، فاسحب لأسفل وانقر فوق "الإعدادات" > "معرف BlackBerry". إذا كان لديك نظام تشغيل BlackBerry 7، فحدد الخيارات > الجهاز > معرف BlackBerry. إذا كان لديك نظام تشغيل BlackBerry 6، فحدد الخيارات > تطبيقات الطرف الثالث > معرف BlackBerry.
بعد ذلك، حدد نسيت كلمة المرور. أدخل معرف بلاك بيري الخاص بك. حدد موافق. أجب عن سؤال إعادة تعيين كلمة المرور. حدد موافق. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق إليك. انتقل إلى حساب بريدك الإلكتروني وافتح البريد الإلكتروني الذي أرسله لك BlackBerry. انقر فوق الرابط تغيير كلمة مرور معرف BlackBerry الخاص بك. سيتم تحميل صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. أجب عن سؤال استعادة كلمة المرور. أدخل كلمة مرور جديدة. قم بتأكيد كلمة المرور، ثم انقر فوق إرسال.
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك على جهاز كمبيوتر محمول أو سطح المكتب، اتبع الإرشادات التالية:
انتقل إلى الصفحة الرئيسية للبلاك بيري. انقر فوق الرابط "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك" ضمن هل لديك بالفعل معرف BlackBerry؟ header. أدخل اسم المستخدم الخاص بك. سيتم إرسال بريد إلكتروني للاسترداد إليك. انتقل إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. افتح البريد الإلكتروني الذي أرسله لك BlackBerry. انقر فوق الرابط تغيير كلمة مرور معرف BlackBerry الخاص بك. سيتم تحميل صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. أجب عن سؤال استعادة كلمة المرور. أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها. انقر فوق 'إرسال.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Blackberry لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة معرف Blackberry الخاص بي وكلمة المرور؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.