توضح هذه المقالة كيفية استرداد الأموال من Blizzard مقابل أحد منتجاتها أو خدماتها. تم وصف طريقة Blizzard في استرداد الأموال ، وكذلك الطريقتان لتقديم طلب استرداد: عبر الإنترنت والهاتف. تم وصف الاستجابات المحتملة التي قد تقدمها Blizzard بخلاف منح رد الأموال أيضًا.
ليس لدى Blizzard سياسة محددة لاسترداد الأموال. بدلاً من ذلك ، يحكم في طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة. من المرجح أن تحصل على رد أموال إذا لم يتم استخدام المنتج أو الخدمة التي تقوم بإعادتها. أيضًا ، كلما تقدمت بطلبك بشكل أسرع ، زادت احتمالية استرداد أموالك. من المرجح أن يعني الانتظار أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء أنه لا يمكنك الحصول على واحد. لإجراء طلب استرداد الأموال ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Blizzard ، وهناك طريقتان للقيام بذلك.
عبر الانترنت
عن طريق الهاتف
اتصل بخط دعم عملاء Blizzard . لن تتاح لك فرصة التحدث إلى عامل الهاتف. يسمح لك خط الدعم الهاتفي الخاص بهم فقط بترك الرسائل ، لذا اترك رسالة تصف المنتج أو الخدمة التي تريد استرداد الأموال لها ، ولماذا.
بمجرد تقديم طلبك ، ستقرر Blizzard ما إذا كان سيتم إصلاح العنصر التالف ، أو استبداله بعنصر مكافئ ، أو استرداد الأموال ، أو تقديم شكل آخر من أشكال التعويض. قد يستغرق الأمر بضعة أسابيع لاتخاذ قرارهم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Blizzard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من بليزارد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.