عندما يتعلق الأمر بإدارة حساب Bloomberg عبر الإنترنت ، يمكنك تحديث العديد من تفضيلاتك من خلال لوحة معلومات حسابك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك اختيار إما تصفح مقالات المساعدة الموجودة على موقع الويب أو فتح "مساعد المراسلة". تعتمد هذه الميزة على الدردشة وستجيب على الأسئلة المتعلقة بحسابك ، أو يمكنك طلب الإلغاء من خلالها. لديك خيارات كمشترك بلومبيرج.
من المحتمل أنك إذا كنت مهتمًا بالشؤون التجارية والمالية، فقد سمعت عن شركة بلومبرج. تأسست بلومبرج في 1 أكتوبر 1981، وتطورت لتصبح شركة مبتكرة منذ إنشائها. واليوم، تقدم بلومبرج خدمات تتراوح بين حلول الأعمال إلى وسائل الإعلام والأخبار، ويمكن للعملاء إدارة حسابات بلومبرج الخاصة بهم من خلال زيارة الموقع الإلكتروني. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول تحديث معلوماتك على بلومبرج.
يمكن للأشخاص الذين لديهم اشتراك في Bloomberg إدارة حساباتهم عبر الإنترنت. يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وتنزيل فواتير اشتراكاتك إما من خلال إعدادات حسابك أو سجل الفواتير. يرجى ملاحظة أنه عند طلب فواتيرك، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك للتأكيد.
ومع ذلك، لتحديث عنوانك البريدي أو إضافة المزيد من المستخدمين المعتمدين إلى اشتراكك، ستحتاج إلى استخدام مساعد المراسلة، الذي يعتمد على الدردشة. تم تصميم هذه الخدمة للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم، وإذا لم تتمكن من العثور على إجابة، فسوف تقوم بإنشاء تذكرة دعم لممثل خدمة العملاء للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تساعدك الدردشة على التنقل في حسابك وهي أفضل طريقة لإخطار Bloomberg إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك. تصبح عمليات الإلغاء التي تتم من خلال مساعد المراسلة سارية في نهاية فترة الفاتورة الحالية.
لا يمكنك الوصول إلى مساعد المراسلة من خلال متصفح خاص أو متخفي. المتصفحات التي تستخدمها Apple وAmazon Kindle هي متصفحات خاصة ولا تتعرف عليها مواقع الويب مثل Google Chrome أو Firefox.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت تفضل التحدث إلى شخص ما، يمكنك الوصول إلى ممثلي خدمة عملاء بلومبرج هنا أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Bloomberg Businessweek لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير المعلومات الخاصة بي في اشتراكي بلومبيرج؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.