لقد كان GetHuman جزءًا من فريق خدمة العملاء في العديد من الشركات لعدد كبير من السنوات. في هذا الصدد ، بالشراكة مع ممثلي Budget Mobile ، قاموا بتطوير هذا الدليل لمساعدة المستفيدين من برنامج Budget Mobile Lifeline Assistance في فهم عملية تنشيط الهاتف والتنقل فيها.
تشير التقديرات إلى أن ما يقرب من 90 في المائة من المواطنين الأمريكيين لديهم هاتف خلوي واحد على الأقل داخل منازلهم. ومع ذلك ، يظل الملايين من الأمريكيين ذوي الدخل المنخفض بدون هذه الخدمة الأساسية ، وهي فجوة تسعى حكومة الولايات المتحدة جاهدة لملئها من خلال صندوق الخدمة الشاملة الذي يعمل جنبًا إلى جنب مع العديد من شركات الجوال للاستفادة من خدمة الهاتف المحمول المجانية لأولئك الذين لا يستطيعون تحمل تكاليفها. عليه.
أصبحت هذه الخدمة ممكنة بفضل برنامج Lifeline Assistance Program ، الذي يمنح مشغلي الهواتف المحمولة ما يصل إلى 10 دولارات لكل مشترك. تشمل بعض شركات الاتصالات التي تقدم خدمة الهاتف الخليوي المجانية Budget Mobile و Reachout Wireless و Safelink Wireless و Assurance Wireless و Cintex Wireless.
يتوفر برنامج Budget Mobile ، وهو برنامج خدمة هاتف مجاني ، في 35 ولاية في الولايات المتحدة وبورتوريكو. يقدم صفقات خاصة للمقيمين ذوي الدخل المنخفض في كاليفورنيا وأوكلاهوما. عند تأكيد الأهلية ، يمكنهم تلقي مكالمات ورسائل نصية غير محدودة إلى جانب 500 ميجابايت من البيانات كل شهر ، وكل ذلك بدون تكلفة.
إلى جانب ذلك ، يحتوي برنامج مساعدة شريان الحياة من Budget Mobile على ميزات ملائمة تتضمن تحديد هوية المتصل وانتظار المكالمات وخدمات البريد الصوتي والتغطية على مستوى الدولة وعدم وجود أي التزامات تعاقدية.
يكمن الاستثناء الوحيد للخدمة في حقيقة أنه يجب على كل مستخدم Lifeline إعادة التسجيل بعد عام واحد للحفاظ على أهليته. بخلاف ذلك ، فيما يلي بعض الإرشادات لمساعدة الأفراد الذين لديهم هواتف بدجت موبايل في بدء عملية التنشيط.
كيف يمكنني تفعيل هاتفي المحمول بدجيت
توفر خدمة الهاتف المحمول الميزانية الوصول إلى الهواتف الذكية عالية الجودة التي يمكن للمستخدمين تنشيطها عبر الإنترنت باتباع العملية الموضحة أدناه:
بعد الانتهاء من عملية الدفع ، سيتصل بك أحد ممثلي خدمة عملاء Best Cellular لتنشيط هاتفك المحمول Budget. علاوة على ذلك ، إذا تلقيت هاتفًا أساسيًا عبر برنامج Lifeline الخاص بـ Budget Mobile ، فيمكنك البدء باتباع الخطوات التالية:
بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتظر مكالمة من وكيل خدمة عملاء Best Cellular الودود الذي سيساعدك في ضمان تنشيط هاتف Budget Mobile الخاص بك.
بدلا من ذلك:
نرحب بالاتصال بمكتب رعاية العملاء في Budget Mobile للحصول على مزيد من المساعدة خلال عملية تنشيط الهاتف. كما أنها توفر حلولًا عملية للاستفسارات الأخرى المتعلقة بخدمة الهاتف المجانية التي تقدمها Budget Mobile.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Budget Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تنشيط هاتفي المحمول الميزانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.