يعد إلغاء اشتراك CBS All Access أمرًا سهلاً إلى حد ما. يمكنك الحصول على مساعدة من وكيل دعم العملاء إذا كنت لا ترغب في محاولة هذه العملية بنفسك ، أو يمكنك ببساطة الإلغاء على موقع الويب. يمكن أن يساعدك الاتصال بوكيل دعم العملاء في عملية الإلغاء إذا كنت لا تريد الإلغاء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن للعملاء الذين يرغبون في الإلغاء عبر الإنترنت تسجيل الدخول إلى حساباتهم ، والانتقال إلى صفحة حسابي ، وتحديد خيار إلغاء اشتراكهم في أسفل الصفحة. سيطالبك موقع الويب بالإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بأسباب الإلغاء وقد يقدم حافزًا للحفاظ على الاشتراك. بعد إدراج أسباب الإلغاء ، سيُطلب منك تأكيد اختيارك النهائي لإلغاء اشتراكك. بعد هذه الخطوة الأخيرة ، سيتم إلغاء اشتراكك رسميًا.
CBS All Access هي خدمة بث عبر الإنترنت تقدمها CBS مع أكثر من 12000 حلقة من البرامج التلفزيونية والبث المباشر من شبكات CBS. يمكن للعملاء الذين يقررون أنهم يريدون إيقاف عضوية CBS All Access الخاصة بهم القيام بذلك بسهولة باتباع بضع خطوات. يمكن للعملاء اتخاذ خطوات عبر الإنترنت ومن خلال خدمة العملاء لإيقاف اشتراكهم. يمكن إلغاء هذه الخدمة في أي وقت دون أي عقوبة لأنها خدمة بدون عقد يمكن للعملاء الدفع مقابلها وإلغائها متى أرادوا ذلك.
اتصل بدعم العملاء
إذا كنت مرتبكًا تمامًا بشأن كيفية وما يجب القيام به للإلغاء ولا تريد محاولة الإلغاء بنفسك ، فما عليك سوى الاتصال بدعم عملاء CBS للحصول على إرشادات حول كيفية الشروع في إلغاء اشتراكك. هذه هي أسهل طريقة للحصول على إجابات بسرعة وإلغاء اشتراكك. سيخبرك وكيل دعم العملاء بالخطوات التي يجب عليك اتخاذها وإرشادك خلال العملية لإنهاء اشتراكك.
إلغاء عبر الإنترنت
يمكن للعملاء أيضًا إلغاء اشتراكات CBS All Access الخاصة بهم عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بالإلغاء في منتصف اشتراكك ، فسيظل بإمكانك الوصول إلى اشتراكك حتى نهاية مدة اشتراكك. ومع ذلك ، لن يتم تحصيل رسوم منك للشهر التالي. سينتهي اشتراكك بعد انتهاء فترة اشتراكك الحالية.
الخطوات
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة حسابي . لديك أيضًا خيار النقر فوق الارتباط الموجود بالقرب من أعلى الصفحة. في أسفل الصفحة ، سترى خيارًا لإلغاء اشتراكك. ستجد هذا الخيار في منطقة البحث عن المساعدة. حدد خيار إلغاء اشتراكك. سيُطلب منك تأكيد هذا الاختيار وقد يُعرض عليك شهرًا مجانيًا كحافز لعدم الإلغاء ، ومع ذلك ، يمكنك متابعة الإلغاء من خلال تأكيد اختيارك لإلغاء اشتراكك. ستناقش صفحة تأكيد الإلغاء شروط اشتراك CBS All Access كجزء من عملية الإلغاء. بعد ذلك ، ستتم مطالبتك بالمعلومات المتعلقة بأسباب الإلغاء. سيكون لديك خطوة أخرى لتأكيد التأكيد وإنهائه بعد ترك تعليقات / أسباب قرارك بالإلغاء. بعد هذه الخطوة الأخيرة ، يتم إلغاء اشتراكك في CBS All Access رسميًا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CBS Corp. لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء اشتراك Cbs All Access الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.