Canon USA هي شركة تابعة لشركة حلول التصوير الرائدة للمستهلكين والشركات من اليابان. أنها توفر منتجات مع دعم العملاء الممتاز والخدمات. إذا كنت ترغب في إصلاح منتج احترافي من Canon أو استبداله ، فيمكنك القيام بذلك بموجب برنامج الضمان المحدود أو المتقدم. سيربطك دعم العملاء بمركز الخدمة القريب ويساعدك في تقديم مطالبة بالضمان لمنتجات Canon الاحترافية.
Canon هي شركة يابانية متخصصة في تصنيع معدات التصوير الاحترافية والمستهلكة. تقوم الشركة بتطوير منتجات مثل الكاميرات الرقمية والأنظمة المكتبية متعددة الوظائف والطابعات والأنظمة الطبية وآلات الفيديو والتصوير السينمائي.
افتتحت Canon USA مكتبها الأول في نيويورك عام 1955. واليوم، تعد الشركة رائدة في حلول التصوير بين الشركات في أسواق الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي.
إذا كنت تواجه مشكلة مع أحد منتجات Canon، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء الحائز على جوائز في الشركة لتقديم مطالبة ضمان لمنتجات Canon الاحترافية الخاصة بك.
توفر Canon الصيانة والإصلاح المنتظم لعناصر التصوير الخاصة بك على يد فنيين خبراء.
فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي قد يتعين عليك اتباعها لتقديم مطالبة ضمان لمنتجات Canon الاحترافية.
عند النقر فوق بدء الإصلاح، ستطلب منك الشاشة التالية إدخال مواصفات المنتج. سيتم عرض رقم مركز دعم العملاء.
يمكنك التواصل للحصول على المساعدة لفهم شروط وأحكام الضمان الخاصة بمنتج Canon الخاص بك.
بموجب برنامج الضمان هذا، سيسألك فريق دعم العملاء عن الرقم التسلسلي لمنتج Canon وطرازه وتاريخ الشراء. سوف يساعدون في تحديد المشكلة وتقديم حل لإصلاح المنتج عبر المكالمة الهاتفية.
يتحقق ممثل رعاية عملاء Canon أيضًا مما إذا كان العنصر مؤهلاً للتغطية بموجب برنامج الضمان المحدود.
وسوف يقدمون رمزًا مرجعيًا ونموذج طلب خدمة. سيؤدي تقديم نموذج طلب الخدمة الموقع إلى تأكيد عملية طلب استبدال المنتج أو إصلاحه.
ستطلب خدمة العملاء فاتورة منتج Canon الخاص بك عندما تتصل بهم بخصوص برنامج الخدمة عبر البريد. بمجرد التحقق من رقم الطراز وتاريخ الشراء، سيقدمون تفاصيل الاتصال بمركز إصلاح Canon المعتمد في منطقتك.
يجب عليك حزم المنتج المعيب وإرساله إلى مكتب الخدمة. إذا كانت مغطاة خلال فترة الضمان، فسوف يقومون بإصلاحها أو استبدالها بعد الفحص المناسب.
إذا اخترت CarePAK PLUS، فقد تكون مؤهلاً للحصول على ضمان ممتد لمدة أربع سنوات. لفهم الشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع قسم رعاية عملاء Canon .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Canon USA لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة ضمان إلى Canon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.