قد يكون استلام المنتجات المطلوبة في وقت متأخر أمرًا محبطًا وقد يجعلك ترغب في استرداد أموالك. إذا طلبت منتجًا عبر Caviar واستلمته متأخرًا ، أبلغ عن الحالة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو موقع Caviar. قد تقوم Caviar بإرسال أو عدم رد الأموال إليك لأنها تعيد المبالغ المدفوعة فقط للحالات القوية. على سبيل المثال ، قد يتم رد الأموال إذا كانت حالة الطعام سيئة عند تسليمها لك.
هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق الكافيار وقتًا طويلاً؟
يقوم Caviar بتوصيل الطعام للأشخاص الذين يعيشون في عدة مدن في الولايات المتحدة. يمكن لسعاة الشركة أيضًا توصيل المشروبات الكحولية للبالغين. يجب عليك إبراز بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك عند شراء مشروب كحولي. يمكنك طلب الأطعمة وتسليمها في نفس اليوم أو جدولة الطلبات المستقبلية. استخدم موقع الشركة على الويب إذا كنت تريد جدولة طلب مسبق ليتم استلامه بعد أربعة أيام. سيسمح لك تطبيق Caviar IOS بجدولة طلب ليتم استلامه بعد يوم واحد. لا يمكنك جدولة طلب باستخدام تطبيق Caviar android.
يمكنك التحقق من حالة طلبك باستخدام شاشة تأكيد طلب الكافيار. ستمنحك الشاشة تقديرًا في الوقت الفعلي لموعد استلام المنتج المطلوب وإعلامك عند وصول شركة الشحن. يمكنك أيضًا تتبع شركة الشحن مباشرة لمعرفة مدى بعد الطلب عنك.
من الممكن أن يتم تسليم الطلب متأخراً بسبب حركة المرور على الطريق أو التأخر في التحضير. ومع ذلك، يمكنك منع التسليم المتأخر من خلال عدم تعديل الطلب بعد إرساله. إذا لزم الأمر، قم بإجراء التعديلات بعد وقت قصير من الإرسال؛ وإلا فإن كافيار لن يأخذ بعين الاعتبار التعديلات التي أجريتها. اتصل بـ Caviar إذا لم تتمكن من تعديل الطلب.
قد تحتاج إلى أموالك عندما يستغرق الكافيار وقتًا طويلاً لتوصيل ما طلبته. السؤال هو، هل تقوم شركة Caviar باسترداد المبالغ المدفوعة للطلبات التي يتم تسليمها متأخرًا؟ تابع قراءة هذا المقال لتعرف المزيد عن هذا الأمر.
هل تقوم شركة Caviar بإرجاع المبالغ المستردة مقابل تسليم المنتجات المتأخرة؟
قد تتمكن أو لا تسترد أموالك بعد استلام توصيل متأخر من Caviar، اعتمادًا على حالة الطعام الذي تم تسليمه. إذا كانت حالة الطعام سيئة، مما يجعله غير قابل للاستهلاك، فسوف تسترد أموالك بالكامل. ومع ذلك، يتعين عليك تقديم أدلة قوية ومناقشة قضيتك بشكل جيد. من المحتمل أن تحصل على جزء من التكلفة المتكبدة إذا كانت حالة الطعام سيئة، ولكن يمكنك استهلاك الطعام. لا تقوم شركة Caviar باسترداد المبالغ المدفوعة مقابل الأطعمة التي يتم تسليمها متأخرًا ولكنها في حالة جيدة. إذا كنت تشعر أنك تستحق استرداد أموالك مقابل التسليم المتأخر، فاستخدم الإجراء التالي للإبلاغ عن التسليم المتأخر للطعام.
كيفية الإبلاغ عن أن طلبك قد تم تسليمه في وقت متأخر
يمكنك استخدام موقع Caviar الإلكتروني أو تطبيق الشركة على نظام IOS أو android. العملية بسيطة ولن تستغرق سوى بضع دقائق. اتبع هذه الخطوات عند الإبلاغ عن تسليم طلب متأخر.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Caviar لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق الكافيار وقتًا طويلاً؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.