كيف أقوم بإضافة أشخاص آخرين إلى حسابي الخاص بميثاق الاتصالات؟

يمكنك إضافة أشخاص آخرين إلى حساب ميثاق الاتصالات الخاص بك عن طريق السماح بالخطوات المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدارة الحساب وتحديد ما يمكن للمستخدمين الجدد القيام به عن طريق التحكم في أذوناتهم. تساعدك اتصالات الميثاق على الاستمتاع بتجربة مستخدم أفضل وتحكم أكبر في ما يحدث في حسابك. اتصل بميثاق الاتصالات للحصول على أي استفسارات.

٢٩ يناير ٢٠٢٠

يوفر ميثاق الاتصالات الوصول إلى الإنترنت السكنية لما لا يقل عن 23 مليون عميل في الولايات المتحدة. يمكن للعملاء إنشاء حسابات مستخدمين جديدة أو إضافتها إلى حسابات أعمال Spectrum الخاصة بهم للسماح لهم بالوصول إلى مختلف جوانب الخدمات وإدارة خطط الخدمة الخاصة بهم.

يمكن للعملاء الاشتراك في خدمة Spectrum Business والبدء في الاستمتاع بتجربة مستخدم أفضل. ومع ذلك ، يجب عليك أولاً إنشاء حساب أعمال Spectrum باستخدام إجراء إعداد الحساب القياسي. أثناء الإعداد ، يتم تعيين دور أساسي لصاحب الحساب يمنحه حق الوصول الكامل إلى حساباته.

في حالة استمرار عدم وجود حساب لديك ، يمكنك إنشاء حساب باتباع الخطوات التالية.

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية لميثاق الاتصالات

2. تسجيل الدخول كمستخدم أساسي

3. حدد صفحة إدارة الحسابات

4. اختر علامة التبويب إدارة المستخدمين

5. اختر إضافة مستخدم

6. أدخل معلومات المستخدم

7. اختر مستوى الإذن ؛ هل المستخدم هو شريكك في الحساب لديه إذن متساوٍ ويمكنه إدارة الحساب ، أم أن المستخدم هو المستخدم الذي يمكنه إدارة معلومات المستخدم فقط؟

8. حفظ

تقدم شركة Charter Communications مجموعة واسعة من الخدمات ، ويتم تعيين بيانات اعتماد للمستخدمين لمساعدتهم على إدارة حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، لديك لوحة تحكم منفصلة للحساب تتيح لك إدارة خدماتك. استخدم إذنك لتحديد نوع الوصول الذي تريد منحه للمستخدمين الجدد والأذونات أو الوصول الذي يجب أن يتمتعوا به. إلى جانب ذلك ، يمكنك إجراء تغييرات على المستخدمين وعرض خدماتك ، بما في ذلك الفواتير.

كيفية تنشيط حساب المستخدم الجديد الخاص بك

بعد إضافة مستخدم جديد بصفتك المستخدم الأساسي ، يتلقى المستخدم الجديد رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تنبهه لتفعيل حسابه. يرسل النظام رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية فور قيام المستخدم الأساسي بإنشاء حساب مستخدم جديد.

لتنشيط الحساب ، يجب على الشخص الجديد إنشاء كلمة مرور واسم مستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم تحديد سؤال الأمان الذي سيساعدهم في حالة نسيان تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم ويحتاجون إلى إعادة تعيين أو استعادة بيانات اعتمادهم. أدخل تلك المعلومات وحدد إنشاء حساب لإنهاء العملية.

تذكر أنه لا يمكنك تغيير اسم المستخدم بعد إنشاء الحساب ، لذا كن حذرًا بشأن اسم المستخدم الذي تختاره وتأكد من أنه هو الاسم الذي ستتذكره بسهولة. بعد الانتهاء من التسجيل ، انقر فوق "متابعة" ، وسيعيد النظام توجيهك مرة أخرى إلى صفحة "ملخص الحساب" حيث يمكنك إدارة إعدادات ملف التعريف الخاص بك والخدمات الأخرى اعتمادًا على الأذونات التي تم منحها لك.

كيفية إنشاء كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بك

يمكن للعملاء الجدد الذين لم يستخدموا أو سجلوا الدخول إلى حساباتهم إنشاء كلمة مرور واسم مستخدم. يسمح لك امتلاك اسم مستخدم وكلمة مرور بتسجيل الدخول إلى حسابك والاستمتاع بالخدمات ، مثل عرض الفواتير أو سجل الدفع أو خطط الخدمة. إلى جانب ذلك ، يمكنك إضافة مستخدمين جدد إلى الحساب.

استفد من الحسابات عبر الإنترنت للتمتع بخدمة أفضل وتأكد من أنك تدير فواتيرك وخدماتك دون الحاجة إلى الاتصال بدعم عملاء ميثاق الاتصالات أو المساعدة. قم دائمًا بإنشاء كلمة مرور قوية تحمي حسابك ولا يمكن اختراقها بسهولة. الهدف هو حماية معلوماتك القيمة مثل المعلومات الحساسة في حسابك ، مثل العنوان والبريد الإلكتروني وطرق الدفع والمعلومات وما إلى ذلك.

بعد إنشاء اسم المستخدم المفضل ، تأكد من أنه يحتوي على العنوان أساسي حيث يمكن فقط للمستخدم الأساسي إضافة مستخدمين جدد إلى الحساب. يمكنك إنشاء اسم المستخدم باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم هاتفك أو معلومات حسابك.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Charter Communications؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Charter Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإضافة أشخاص آخرين إلى حسابي الخاص بميثاق الاتصالات؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Charter Communications

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تم التحديث في منذ ٥ أعوام
تمت المشاهدة 2,855,384 مرة
Charter Communications
أضف مستخدمين إلى حساب Charter Communications
اتصل بدعم العملاء Charter Communications
إضافة شخص إلى حساب الميثاق
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!