بشكل عام ، لقد بذلت Chubb مداولات كبيرة لتزويدك بنوع الخدمات التي تبحث عنها. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لضمان إصلاح سيارتك التالفة بشكل جيد وضمان هذا الرضا. بغض النظر عن مزود الخدمة الذي تختاره لإصلاح سيارتك ، تضمن Chubb الشفافية التامة والنزاهة في تعاملاتها معك.
يُعد تأمين Chubb من بين شركات التأمين الأكثر موثوقية وصدقًا التي يمكنك أن تعهد بها بسيارتك. يتلقى Chubb علامات A- في الردود بناءً على السؤال، "ما مدى جودة مطالبات شركة التأمين هذه، والتعامل مع البوليصة، وممارسات الدفع والموقف، وضمان إصلاحات الجودة وخدمة العملاء الجيدة لسائقي السيارات؟" كما زعمت المحلات التجارية التي شاركت في الدراسة أن شركات التأمين الكبرى لم تحثها على اتباع طرق مختصرة أو تركيب مكونات أقل جودة من أجل توفير المال لشركة التأمين.
بينما يتيح لك Chubb حرية اختيار مزود الخدمة الذي تفضله. إنهم يقدمون إحالات مجانية إلى المتخصصين المؤهلين مسبقًا، بل ويربطونك بمتاجر إصلاح التصادمات ذات السمعة الطيبة والوكلاء الذين يثقون بهم لتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة. توفر متاجر هياكل Chubb إمكانية الوصول إلى موقع كامل للتغطية والخدمات التلقائية عن طريق إجراء مكالمة هاتفية واحدة مع ممثل مطالبات Chubb لإبقائك على اطلاع في كل خطوة على الطريق.
تلتزم شركة Chubb بتزويدك بأفضل حماية لممتلكاتك المغطاة. كما ذكرنا سابقًا، لا يقيدك Chubb على أي مزود خدمة محدد كما قد تفضله. بدلاً من ذلك، يوفر لك Chubb العديد من الخيارات لتختار من بينها. إنهم يحافظون على علاقات مع مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة والمحلات التجارية المتخصصة في المركبات الراقية، والعديد منهم معتمدون من الشركة المصنعة. يمكن لـ Chubb أيضًا أن يوصي بمتجر قريب منك تعامل معه من قبل إذا كنت بحاجة إلى إحالة. سيتم تعيين مندوب متجر لك. سيتصل بك هذا الممثل خلال 24 ساعة لإدارة عملية الإصلاح وتقديم التحديثات وإجراء الترتيبات النهائية بمجرد اكتمال العمل.
تسهل عليك شركة Chubb إصلاح سيارتك بشكل أسرع، لأنها تتفهم حاجتك إلى الاعتماد على سيارتك لتوصيلك إلى أي مكان تريد الذهاب إليه. يدفع Chubb ثمن قطع غيار الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لإعادة سيارتك إلى شكلها ومظهرها ووظائفها السابقة.
إذا اخترت استخدام مزودي خدمة Chubb المفضلين، فسيقوم فريق خبراء التصادم والإصلاح بالإشراف على إصلاحاتك مع إيلاء أقصى قدر من الاهتمام لتفاصيل التصميم والسلامة وإعادة سيارتك إلى حالة المطالبة المسبقة. باعتبارك أحد عملاء تشب، يمكنك اختيار شراء التغطية حيث يتم تحديد قيمة سيارتك وضمانها قبل الخسارة المغطاة، مما يعني أنه في حالة تلف سيارتك بشكل لا يمكن إصلاحه أو سرقتها، تحصل على شيك بالمبلغ المحدد من قبل، بغض النظر عن العمر أو المسافة المقطوعة، خلال فترة البوليصة.
لنفترض أنك ستحتاج إلى سيارة مستأجرة أثناء إصلاح سيارتك. في مثل هذه الحالة، لا توجد قيود يومية على سيارتك المستأجرة تصل إلى إجمالي 15000 دولار، مما يسمح لك بالحفاظ على نمط حياتك المحدد مسبقًا. يتواجد موظفو المطالبات لدينا في 54 دولة، لذا يمكنك الحصول على المساعدة في أي وقت، في الداخل أو في الخارج.
سيُطلب منك قراءة شروط الخدمة المقدمة لك على موقع Chubb الإلكتروني. ستجد هنا جميع المعلومات التي ستحتاجها بشأن أشياء مثل فترة الخدمة، وتعريف المصطلحات، والمحتوى، والقيود، والإرشادات والسياسات، وإخلاء المسؤولية وحدود الالتزامات وأي معلومات حيوية أخرى قد تحتاج إلى معرفتها.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chubb Corp. لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي متاجر الجسم التي تسمح لي Chubb باستخدامها؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.