إذا كنت ترغب في تغيير الخلفية الخاصة بك على Webex ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات. يمنحك Webex أيضًا فرصة لطمس الخلفية من أجل الخصوصية وتقليل الانحرافات. يمكن لمسؤول الموقع تشغيل خلفيات الجميع. يمكن للمستخدمين اختيار الخلفيات الخاصة بهم. بمجرد اختيار الخلفية ، ستتذكرها Webex في اجتماعك التالي. إذا واجهت أي تحديات ، فاتصل بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو Twitter أو Facebook. يحتوي مكتب المساعدة على الكثير من النصائح التي قد تعالج مخاوفك.
كيف يمكنني تغيير الخلفية في Webex؟
يتيح لك Webex الآن تعيين الخلفيات الافتراضية وتغييرها. يمكنك تعتيم خلفيتك لتجنب إظهار ما يجري. يمكنك أيضًا الاختيار من بين عدد من صور الخلفية المحددة مسبقًا.
خلفيات Webex
الميزة الجديدة متاحة لنظامي التشغيل iOS و Mac Windows. لا يزال إصدار Android في الإصدار التجريبي. إذا كنت من مستخدمي سطح المكتب ، فيمكنك استخدام الخلفيات الافتراضية في الأحداث والاجتماعات. يتيح لك Webex تغيير خلفيتك أثناء الاجتماع أو قبله. ما عليك سوى النقر فوق الزر "تغيير الخلفية".
إذا اخترت القيام بذلك قبل الانضمام إلى مكالمة ، فستجد قائمة بالخيارات المتاحة. يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من الخلفيات الافتراضية. يتيح لك خيار "Blur" إنشاء مستوى معين من الضباب في الخلفية. يمكن أن يساعد في تقليل الانحرافات.
إذا كنت تخطط لتغيير الخلفية أثناء المكالمة ، فانقر على أيقونة "القائمة" في نافذة العرض الذاتي واختر "تغيير الخلفية الافتراضية". ابحث عن خلفية محددة مسبقًا ثم انقر فوق "تطبيق".
سيتذكر Webex اختيارك ويطبقه في الاجتماع التالي. لا تحتاج إلى تكرار العملية في كل مرة.
إذا كنت من مستخدمي Mac ، فأنت بحاجة إلى macOS High Sierra (الإصدار 10.13) أو إصدار أحدث. يجب أن يحتوي المعالج الخاص بك على أكثر من مركزين. مع iMac ، تحتاج إلى الإصدار 12 أو 2 أو أحدث. يجب أن يكون لدى مستخدمي Windows إصدار 2012 أو أحدث من Windows 10.
باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ، يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة أيضًا استخدام الخلفيات الافتراضية في جلسات التدريب والاجتماعات والأحداث.
بصفتك مسؤول الموقع ، يمكنك تشغيل الخلفيات الافتراضية للجميع لتعزيز الخصوصية والحد من عوامل التشتيت. يمكنك أيضًا السماح للمستخدمين باختيار الخلفيات المخصصة الخاصة بهم.
الاتصال بفريق الدعم
هناك العديد من الخيارات للاتصال بفريق الدعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تغيير خلفيتك على Webex. أفضل طريقة للاتصال بـ Webex هي عبر الهاتف. إنه خيار الدعم الأسرع والأكثر ملاءمة. سوف تكون على اتصال مع وكيل يقدم لك المساعدة الأكثر صلة بمشكلتك.
الدردشة الحية هي أفضل بديل لدعم الهاتف. عند الاتصال بفريق الدعم ، اكشف عن طبيعة مشكلتك وستحصل على المساعدة المناسبة.
ضع في اعتبارك إرسال بريد إلكتروني إلى Webex إذا لم تكن بحاجة بالضرورة إلى التحدث مع وكيل. كن موجزًا وحدد نوع المساعدة التي ترغب في الحصول عليها. سيعودون إليك في أقرب وقت ممكن.
فكر في طلب الدعم على Twitter أو Facebook / messenger إذا كنت لا تمانع في طلب المساعدة في الأماكن العامة. قد تحصل على المساعدة من كل من وكلاء الدعم وعملاء Webex الآخرين. إذا لم يتمكن وكلاء الدعم من مساعدتك على Twitter أو Facebook ، فقد يقترحون عليك التواصل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يعد مكتب مساعدة Webex خيار دعم رائعًا. ضع في اعتبارك البحث في صفحات المساعدة قبل استكشاف الخيارات الأخرى. هناك الكثير من التذكيرات والنصائح المفيدة التي قد تعالج مخاوفك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cisco Webex لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير الخلفية في Webex؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.