يمكنك مشاركة شاشتك على Webex باستخدام زر "مشاركة" الموجود على شريط التحكم. عندما تشارك شاشة ، يمكن للأعضاء الآخرين رؤية كل ما تناقشه. يمكنك مشاركة شاشتك بالكامل أو ملفات أو مستندات محددة أو مشغلات الوسائط المتعددة أو مجموعات التطبيقات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك العديد من الطرق للاتصال بفريق خدمة العملاء.
كيف يمكنني مشاركة شاشتي على Webex؟
إذا قمت بمشاركة شاشة في Webex Teams ، يمكن للآخرين رؤية ما تناقشه بسهولة. على الرغم من أنه يمكن لأي شخص مشاركة شاشته على Webex ، إلا أنه يتعين عليك القيام بذلك شخصًا واحدًا في كل مرة. تسهل مشاركة الفيديو التعاون مع الشركاء والعملاء والموظفين.
يمكنك مشاركة شاشتك بالكامل أو تطبيق من أي جهاز. يتيح لك Webex مشاركة شاشتك من خلال:
1. المتصفح
2. جهاز Cisco Webex
3. جهاز Android
4. أجهزة iPad أو iPhone
مشاركة شاشتك
1. انقر فوق "مشاركة" في شريط التحكم
2. شارك شاشتك من القائمة المتاحة
3. إذا كنت ترغب في بدء جلسة السبورة البيضاء ، فساعة "مشاركة" ثم "لوحة بيضاء جديدة"
4. انقر فوق "إيقاف المشاركة" إذا كنت لا تريد متابعة مشاركة شاشتك
5. باستخدام جهاز Webex ، يمكنك مشاركة الشاشة من تطبيق Webex Meetings
اختيار ما يمكنك مشاركة الشاشة
تتيح لك اجتماعات Webex تحديد ما يمكنك مشاركته. يمكنك مشاركة ما يلي:
يمكنك مشاركة المحتوى عند إقرانه بجهاز مكتب أو غرفة.
مشاركة صوت الكمبيوتر
يعني هذا الخيار أن الجميع يمكنهم سماع الصوت الخاص بك.
تحسين للفيديو
سيتم تشغيل الفيديو بشكل أكثر سلاسة. سيعرض المحتوى بدقة 720 بكسل تصل إلى 30 إطارًا في الثانية. ومع ذلك ، قد لا ترى تحسنًا كبيرًا إذا كان اجتماعك يضم أكثر من 25 شخصًا.
أنا). "توقف" إذا كنت لا ترغب في مواصلة مشاركة شاشتك
ب). "مشاركة الشاشة" للتبديل إلى شاشة مختلفة دون إيقاف الشاشة الأولى
ب). "علق" لترميز شاشتك المشتركة أثناء الاجتماع أو المكالمة
الاتصال بفريق الدعم
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في مشاركة شاشتك على Webex ، ففكر في طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. أفضل طريقة للاتصال بـ Webex هي عبر الهاتف. سوف تكون متصلاً بوكيل يقدم لك الدعم الذي تحتاجه. قد تحتاج إلى الاتصال عدة مرات قبل الحصول على الدعم الذي تحتاجه. تعد الدردشة الحية بديلاً رائعًا للدعم عبر الهاتف. إنه الخيار الآخر الوحيد للتحدث مباشرة مع وكيل.
ضع في اعتبارك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم إذا لم تكن بحاجة إلى التحدث مع وكيل. سيعودون إليك بالإجابة في أقرب وقت ممكن. يعد البريد الإلكتروني خيار دعم رائعًا لأنه يتيح لك الاحتفاظ بتفاصيل تفاعلك مع فريق الدعم لفترة طويلة.
يعد Facebook و Twitter خيارات دعم رائعة أيضًا. نظرًا لأنها منصات عامة ، فمن المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة.
ضع في اعتبارك استكشاف صفحات المساعدة قبل الاتصال بفريق الدعم. يغطي موضوعات خاصة بقضية ولديه إجابات على الأسئلة المتداولة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cisco Webex لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني مشاركة شاشتي على Webex؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.