يوضح هذا الدليل السهل المتابعة كيف يمكن لعملاء Mobile Cellular تغيير عنوان الفوترة المرتبط بحسابهم. إذا تم تغيير عنوان إرسال الفواتير مؤخرًا وتحتاج إلى تحديث المعلومات الخلوية للمستهلك ، فستساعدك هذه المقالة. توضح المقالة كيفية تغيير عنوان الفوترة عبر الإنترنت ، وكيفية تغيير معلوماتك عبر الهاتف ، وما يجب عليك فعله إذا لم تنجح هذه الخطوات الأولية.
إذا كان لديك حساب مع Mobile Cellular ، ولكنك تحتاج إلى تغيير عنوان الفوترة الحالي ، فإليك دليل سهل المتابعة يوضح بوضوح كيفية القيام بذلك.
أنت عميل خلوي للمستهلكين لأنهم يقدمون أسعارًا رائعة وخدمات خلوية ممتازة. ومع ذلك ، تم تغيير عنوان الفواتير الخاص بك مؤخرًا ، وترغب في تحديث العنوان المرتبط بحسابك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية عمل العملية ، فسوف يساعدك هذا الدليل.
لمعرفة أسرع وأسهل طريقة لتغيير عنوان الفاتورة الخلوية للمستهلك ، اتبع هذا الدليل.
أولاً ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع ويب Mobile Cellular. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.
حدد زر "تسجيل الدخول" من الجانب الأيمن من شريط التنقل الرئيسي وانقر فوقه. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك. لتسجيل الدخول ، ستحتاج إلى رقم الهاتف المرتبط بحسابك وكلمة مرور حسابك. بمجرد إدخال معلوماتك بشكل صحيح ، انقر فوق الزر البرتقالي "تسجيل الدخول".
إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فانقر فوق الارتباط التشعبي "نسيت كلمة المرور" ، والذي يمكن العثور عليه في نافذة "تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب Mobile Cellular الخاص بك عبر الإنترنت ، يمكنك البدء في عملية تغيير عنوان الفواتير الخاص بك.
الخطوة التالية التي يجب اتخاذها هي العثور على الارتباط التشعبي "الإعدادات". انقر على "الإعدادات" ليتم نقلك إلى صفحة جديدة. في صفحة "الإعدادات" ، يجب أن تكون قادرًا على معاينة عنوان الفواتير الحالي الخاص بك. إذا لم يكن هذا هو العنوان الصحيح ، فتابع وقم بتغيير المعلومات إلى عنوان الفواتير الجديد الخاص بك.
قبل حفظ عنوان الفوترة الجديد ، تأكد من التحقق بعناية من إدخال المعلومات الصحيحة ، حيث سيتم إرسال معلومات الفواتير الشخصية الخاصة بك.
الطريقة الأسرع والأسهل لتغيير عنوان الفاتورة الخلوية للمستهلك هي عبر الإنترنت من خلال حسابك. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا القيام بذلك على الهاتف.
إذا كنت تفضل تغيير عنوان الفاتورة عبر الهاتف ، فستحتاج أولاً إلى العثور على معلومات الاتصال الخلوية للمستهلك. يمكنك العثور على هذه المعلومات عن طريق زيارة موقع Consumer Cellular على الويب حيث يتم عرض رقم هاتف جهة الاتصال في الركن العلوي الأيسر من الصفحة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على معلومات اتصال محدثة لـ Cellular Consumer على موقع GetHuman الإلكتروني.
بمجرد تحديد معلومات الاتصال الصحيحة ، قم بالاتصال بالشركة واشرح التغييرات التي ترغب في إجرائها. ستحتاج إلى الحصول على معلومات حسابك ورقم الهاتف المرتبط بحسابك لتسليم هذه التغييرات.
إذا كنت بعد اتباع هذه الخطوات عن كثب ، لا تزال غير متأكد من كيفية تغيير عنوان الفاتورة الخاص بك مع Cellular Consumer ، فستحتاج إلى الاتصال بممثلي خدمة العملاء في الشركة.
يمكنك العثور على رقم الاتصال لـ Consumer Cellular على موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Consumer Cellular لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عنوان الفاتورة الخاص بي مع الهاتف الخلوي للمستهلك؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.