مشتري أمازون ليس لديهم أرقام حسابات. فقط أولئك الذين يستخدمون Amazon Web Services سيكون لديهم أرقام حسابات. ستحتاج إلى إنشاء حساب أولاً أو تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك حساب بالفعل. حدد الدعم في شريط التنقل العلوي وانقر فوق مركز الدعم. ستجد رقم الحساب أسفل شريط التنقل العلوي.
يستخدم مشترو أمازون عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حساباتهم. فقط أولئك الذين يبيعون على أمازون أو يستخدمون خدمات الويب من أمازون لديهم أرقام حسابات. بالنسبة إلى AWS، ستحتاج إلى رقم الحساب للاتصال بدعم عملاء أمازون.
كيفية العثور على رقم حساب AWS:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon Web Services الخاص بك.
2. حدد الدعم في شريط التنقل العلوي، ثم انقر فوق مركز الدعم. رقم الحساب موجود أسفل شريط التنقل العلوي مباشرةً.
بالنسبة إلى Amazon Prime، رقم الحساب هو الرقم المكون من 10 أرقام المطبوع على الفاتورة أو الطرد الذي يتم شحنه عبر Amazon Prime. يستخدم هذا الرقم لتتبع الشحنات وحالة التسليم. الطريقة الوحيدة للعثور على رقم حساب Amazon Prime الخاص بك هي التحقق من الحزمة أو الفاتورة.
إذا كنت تخطط لاستخدام AWS، فإليك خطوات التسجيل:
1. انتقل إلى موقع AWS الإلكتروني وانقر فوق تسجيل.
2. يمكنك إما استخدام البريد الإلكتروني لحساب أمازون أو إنشاء حساب جديد عن طريق تحديد "أنا مستخدم جديد". اكتب عنوان بريدك الإلكتروني.
3. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
4. ستطلب أمازون معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرمز البريدي والهاتف. تحقق من اتفاقية عملاء AWS وانقر فوق إنشاء حساب ومتابعة.
5. الخطوة التالية هي صفحة المدفوعات. يجوز لك أو لا تقوم بإدخال معلومات بطاقتك الائتمانية.
6. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا من Amazon يشير إلى أنه يمكنك الوصول مجانًا إلى خدمات AWS لمدة عام ضمن حدود الطبقة المجانية.
انتظر لمدة تصل إلى 24 ساعة لأن بعض الخدمات تستغرق وقتًا للتنشيط الكامل. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف، فيرجى الاتصال بدعم عملاء أمازون.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cooking Club of America لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Cooking Club of America؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.