باختصار ، لا يعمل Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك يمكن أن يكون بسبب عدة عوامل مختلفة. إذا كنت تحاول تنشيطه على نظام تشغيل غير مدعوم ، أو إذا كان موقع الويب غير مدعوم ، أو كانت هناك مشكلات أخرى في المتصفح ، فقد يكون هذا هو الحال. إذا كانت لديك أي أسئلة حول بدء استخدام Dashlane أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تنشيطه على جهاز آخر ، فيمكن أن يساعدك دعم عملاء Dashlane.
Dashlane هو مدير كلمات مرور يقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بك ويساعدك على تسجيل الدخول إلى مواقع الويب. يوفر Dashlane أيضًا مصادقة ثنائية، مما يعني أن الشركة سترسل رمزًا عبر رسالة نصية إلى هاتفك بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على موقع ويب لمزيد من الأمان. سيعلمك منشور المدونة هذا كيفية تنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك حتى يتمكن من المساعدة في إدارة كل كلمات المرور الطويلة والمعقدة.
أولاً، ستحتاج إلى تنزيل Dashlane وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الجديد. بعد ذلك، أدخل الرمز الذي يرسله Dashlane عبر رسالة نصية في نافذة تنشيط جهازك، والتي تنبثق بعد تثبيته. بعد اكتمال هذه الخطوة بنجاح، يجب استعادة جميع كلمات المرور المخزنة في جهازك القديم إلى جهازك الجديد، ويمكنك البدء في استخدام Dashlane لتسجيل الدخول إلى مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الجديد.
لا تقلق إذا كنت لا تتذكر الرمز الذي أرسله Dashlane إلى هاتفك أو إذا كان غير قابل للقراءة. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني بدلاً من جهاز وكتابة هذا الرابط الخاص:
Dashlane.co/recover/web_devices
سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع الأجهزة التي ينشط عليها Dashlane حاليًا والمرتبطة بحسابك. يمكنك تحديد واحد ثم كتابة رمز جديد يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى هذا الجهاز لنقل كلمات المرور.
إذا كنت لا تتذكر أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف، فاتصل بدعم عملاء Dashlane ، وسيكونون سعداء بمساعدتك.
يمكن أن يكون سبب عدم عمل Dashlane هو عدة عوامل مختلفة، ولكن السبب الأكثر ترجيحًا لذلك هو أنك تحاول تنشيط Dashlane على نظام تشغيل غير مدعوم. يدعم Dashlane فقط أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMac مع معالجات 64 بت التي تعمل بمتصفحات الويب Microsoft Internet Explorer أو Safari.
يتوفر Dashlane على أجهزة iOS، ولكن لا يزال بإمكانك تنشيطه على أجهزة Android عن طريق كتابة الرابط التالي:
Dashlane.co/recover/ios_devices
سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع معرفات Apple المرتبطة بحساب Dashlane الخاص بك، والتي يمكنك تحديدها ثم كتابة هذا الرابط الخاص لتحويلها إلى جهاز Android:
Dashlane.co/recover/android_devices
بمجرد إدخال الرمز الذي يرسله Dashlane عبر رسالة نصية، يجب نقل جميع كلمات المرور المخزنة في جهاز iOS القديم الخاص بك إلى جهازك الجديد.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن تنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك، فاتصل بدعم عملاء Dashlane، وسيكونون سعداء بمساعدتك.
هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي إلى عدم عمل كلمة المرور الخاصة بك مع Dashlane على جهاز كمبيوتر آخر، مثل:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد قيامك بكل ما تحتاج إليه، فاتصل بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة، وسيكونون سعداء بتقديم المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dashlane لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتنشيط Dashlane على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.