يمكن للعملاء إرجاع العناصر في غضون ثلاثين يومًا من الشراء عبر الإنترنت وفي موقع البيع بالتجزئة. سيحتاج العملاء إلى تضمين إيصالهم مع الإرجاع. يجب إرجاع الشراء عبر الإنترنت عبر الإنترنت. ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء وإعلامهم برغبتك في إرجاع العنصر. خدمة العملاء سوف تقدم تعليمات للعودة. إذا تم استلام مشترياتك تالفة أو معيبة ، يمكنك إرجاع العنصر واسترداد المبلغ الذي يشمل كلاً من رسوم الشحن والمناولة. إذا كان لديك أي أسئلة حول الإرجاع ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء.
هناك خطوات بسيطة يمكن لعملاء Dollar General اتباعها لإرجاع عنصر ما. ومع ذلك ، من الجيد أن تتعرف على سياسة الإرجاع قبل محاولة إرجاع عنصر. من الجيد أيضًا الاتصال بخدمة العملاء إذا كان لا يزال لديك سؤال بخصوص سياسة الإرجاع بعد قراءة السياسة.
سياسة الإرجاع العامة للدولار
لدى Dollar General سياسة إرجاع لمدة ثلاثين يومًا تتطلب من العملاء إحضار العنصر المرتجع وإيصال الشراء إلى الموقع لإرجاع العنصر. تتطلب عمليات الشراء عبر الإنترنت إيصالًا للإرجاع أيضًا. ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء بخصوص الشراء عبر الإنترنت وإعلامهم برغبتك في إرجاع العنصر الخاص بك. ستقدم لك خدمة العملاء تعليمات بخصوص كيفية إرجاع العنصر الخاص بك. إذا كان العنصر الخاص بك غير مؤهل للإرجاع لسبب ما ، فسوف تشرح خدمة العملاء السبب. إذا لم يكن لديك إيصال ، فربما لا يزال بإمكانك إرجاع عنصر. ومع ذلك ، سيتم إصدار المبلغ المسترد على بطاقة هدايا.
الشراء عبر الإنترنت مقابل. مشتريات التجزئة
يجب على العملاء ملاحظة حقيقة أنه لا يمكن إرجاع الشراء عبر الإنترنت في مواقع البيع بالتجزئة. سوف تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء والحصول على اتجاهات للعودة عبر الإنترنت. يجب أن تكون قادرًا على إرجاع العنصر ولكن لن يتم رد أي رسوم شحن ومعالجة ما لم يكن العنصر تالفًا أو معيبًا. يجب أن تكون العناصر المشتراة من مؤسسة البيع بالتجزئة مصحوبة بإيصال وعبوة أصلية وملحقات. هذا ينطبق أيضًا على عمليات الشراء عبر الإنترنت. طالما تم شراء العنصر في غضون ثلاثين يومًا ، ومرفقًا بإيصال ، ويتضمن العبوة الأصلية ، يجب أن تكون قادرًا على إرجاع العنصر. إذا لم يكن لديك إيصال ، فستتمكن من إرجاع العنصر ولكن سيتم استرداد المبلغ المدفوع على بطاقة هدايا. ضع في اعتبارك أن بعض العناصر قد تكون قابلة للإرجاع. اتصل بخدمة العملاء لمعرفة العناصر غير المؤهلة للإرجاع.
يمكن للعملاء إرجاع العناصر في غضون ثلاثين يومًا من الشراء عبر الإنترنت وفي موقع البيع بالتجزئة. سيحتاج العملاء إلى تضمين إيصالهم مع الإرجاع. يجب إرجاع الشراء عبر الإنترنت عبر الإنترنت. ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء وإعلامهم برغبتك في إرجاع العنصر. خدمة العملاء سوف تقدم تعليمات للعودة. إذا تم استلام مشترياتك تالفة أو معيبة ، يمكنك إرجاع العنصر واسترداد المبلغ الذي يشمل كلاً من رسوم الشحن والمناولة. إذا كان لديك أي أسئلة حول الإرجاع ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء.تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dollar General لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر من الدولار العام؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.