فيما يلي أهم الأشياء التي يجب تذكرها حول نقل خدمات Duquesne Light Co الخاصة بك عند الانتقال: تأكد من وجود الكهرباء في الموقع الجديد قبل الاتصال بهم ، وأخبرهم كيف وأين سيتم فصل الخطوط. أعط تاريخًا معتمدًا لقطع الاتصال بيومي عمل على الأقل قبل الانتقال إلى منزل جديد.
هناك عدة طرق مختلفة لنقل خدماتك عندما تنتقل. يمكنك تثبيتها في المنزل الجديد مقابل رسوم إضافية ، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيوفرون فصلًا وتركيبًا في منزلك القديم لتسهيل الأمر على العميل التالي.
عندما تتحرك ، فإن أول ما يدور في ذهنك هو كيفية نقل خدمات Duquesne Light Co الخاصة بك. فيما يلي بعض النصائح التي ستجعل نقل خدمتك أمرًا سهلاً قدر الإمكان.
إذا كنت تنتقل إلى مكان به كهرباء بالفعل ، فسيقوم Duquesne Light Co بتثبيت العداد الخاص بك في الموقع الجديد. يتم ذلك عادةً مقابل رسوم إضافية قدرها 43.00 دولارًا ، والتي تشمل الشحن في اتجاهين.
يمكنك أيضًا نقل خدماتك دون دفع رسوم إضافية من خلال توفير معلومات محددة حول مكان وجود خطوط الغاز والكهرباء في المنزل. سيسمح لهم ذلك بفصل وتركيب جهاز القياس الخاص بك دون أي تكلفة إضافية.
يجب عليك دائمًا الاتصال بشركة Duquesne Light Co قبل الانتقال إلى منزل به بالفعل خطوط كهرباء أو غاز لأنه قد يكون خطيرًا إذا لم يتم فصلها أولاً.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الخطوط ، فاتصل بشركة Duquesne Light Co ، وسوف يساعدونك في اكتشافها.
تأكد من إعطاء Duquesne Light Co تاريخ قطع اتصال معتمد. سيسمح لهم ذلك بإلغاء خدماتك دون انقطاع الخدمة للعميل التالي الذي ينتقل إلى المنزل.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي الاتصال بفريق دعم العملاء ، المتاح على مدار 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة.
لا تنس أن هذه العملية ستستغرق حوالي يومي عمل بمجرد حصولهم على جميع المعلومات اللازمة للموافقة والمعالجة. إذا كنت في عجلة من أمرك للانتقال إلى مكان جديد ، أو إذا كان منزلك القديم معروضًا للبيع قريبًا ، فخطط مسبقًا واتصل بدعم عملاء Duquesne Light Co في أقرب وقت ممكن.
يمكنهم أيضًا نقل خطوط الغاز ، لكن لا ينصح بذلك لأنه قد يكون خطيرًا.
إذا كنت تنتقل من منطقة تغطية Duquesne Light Co ، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الغاز المحلية أو مزود الطاقة ومنحهم قائمة بالمعلومات. هذا يشمل:
يمكنك أيضًا أن تطلب منهم تحويل أي أموال تدين بها إلى حسابك الجديد.
إذا لم يتمكنوا من نقل الخدمات ، أو إذا لم تتلق ردًا منهم في فترة زمنية معقولة (عادةً ما يكون أسبوعان كافيين) ، فاتصل بـ Duquesne Light Co واطلب تمديدًا في تاريخ قطع الاتصال. ستحتاج إلى تزويدهم بجميع المعلومات حول من اتصلت به وما قاله.
بعد الانتهاء من كل هذا ، اتصل بشركة Duquesne Light Co وأخبرهم بتاريخ قطع الاتصال حتى تتمكن من إلغاء خدماتك في ذلك اليوم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Duquesne Light Co لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحويل خدمات Duquesne Light Co الخاصة بي إذا كنت أقوم بالانتقال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.