إذا كان لديك تغيير في القلب أو إذا أدركت للتو أنك لم تعد تريد طلبك ، فإليك كل ما عليك القيام به لإلغاء طلب ESPN الخاص بك.
ESPN.com هو موقع القناة الرياضية الرائدة في أمريكا الشمالية والجنوبية. يقدم موقع ESPN.com لأعضائه اشتراكات القنوات والخدمات الأخرى بالإضافة إلى روابط لشراء البضائع.
إذا طلبت خدمة أو منتج من خلال ESPN.com ، فمن الأهمية بمكان أن تفهم أولاً اتفاقية مشترك الموقع. ستكون الاتفاقية هي الأساس لأي نزاع قد يكون لديك مع ESPN.com
اتفاقية مشترك ESPN
عند شراء أي اشتراك من ESPN.com ، يجب عليك الموافقة على اتفاقية المشترك. من خلال التسجيل للحصول على اشتراك على ESPN.com فإنك توافق أيضًا على شروط استخدام شركة والت ديزني. أنت توافق أيضًا على تلقي التحديثات والعروض وأي معلومات أخرى ذات صلة من ESPN وعائلة شركات والت ديزني.
إذا اشتركت في خدمة ESPN من خلال موقع الويب الخاص بها ، يمكنك وضع الاشتراك في خطة دفع متكررة. إذا قمت بإلغاء مثل هذا الاشتراك ، يجب عليك إلغاؤه قبل بداية فترة الفاتورة التالية.
إذا بدأ اشتراكك بإصدار تجريبي للرسوم ، فسيتم تحصيل رسوم نظام الدفع المفضل لديك مقابل اشتراك الشهر الأول بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية. لذلك ، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل نهاية الفترة التجريبية المجانية.
لدى ESPN اشتراكات مختلفة للعديد من المنتجات والخدمات بما في ذلك المنتجات والخدمات من أطراف ثالثة. يمكنك إلغاء هذه الاشتراكات من ESPN.com أو من موقع الطرف الثالث.
لا يقدم ESPN.com المبالغ المستردة أو الائتمان حتى للفترات أو الأحداث المفوترة جزئيًا. ومع ذلك ، إذا قمت بإلغاء طلب اشتراك ، سواء شهريًا أو سنويًا ، فستستمر في الاستمتاع بالخدمة أو المنتج طوال دورة الفوترة.
تحتفظ ESPN بالحق الوحيد في تعليق أو إنهاء اشتراكك في خدمة ESPN.com إذا كان لديهم دليل على أنك انتهكت اتفاقية المشترك أو القانون أو اللوائح ذات الصلة.
يمكن أن تتغير اتفاقية المشترك من وقت لآخر. يمكنك إلغاء اشتراكك في اشتراك ESPN.com قبل نهاية دورة الفوترة الحالية.
إلغاء طلب الاشتراك الخاص بك
لإلغاء اشتراكك في ESPN ، يجب أن يكون لديك ما يلي جاهزًا: الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان إرسال الفواتير والمدينة والولاية / المقاطعة / المنطقة والرمز البريدي / البلد والسبب الإلغاء ، آخر 4 أرقام من البطاقة ، تاريخ آخر تهمة ومبلغ آخر تهمة.
يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال الطرق التالية:
حساب ESPN
يمكنك إلغاء طلب اشتراك ESPN من خلال حسابك باتباع الخطوات التالية:
هاتف
يعد إلغاء طلب الاشتراك عبر الهاتف الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك. كما أنها أسرع طريقة للاتصال بدعم العملاء واطلب منهم القيام بذلك نيابة عنك.
يجب عليك الاتصال بدعم العملاء فقط إذا لم ينتج عن إلغاء الطلب بنفسك أي نتائج. يمكنك إلغاء اشتراكك على الهاتف عبر العملية التالية:
1. انتقل إلى GetHuman واسترد رقم دعم عملاء ESPN.com. انتظر حتى يرد وكيل خدمة العملاء على مكالمتك
2. أخبر الوكيل أنك تريد إلغاء طلب الاشتراك الخاص بك
3. مساعدة الممثل تحديد موقع حسابك عن طريق تقديم المعلومات التي يطلبونها
4. إذا لم تكن متأكدًا ، فاسأل الوكيل عن دورة الفوترة وكيفية التأكد من عدم دفعها تلقائيًا
5. اطلب من الوكيل الحصول على إيصال أو بريد إلكتروني أو رقم تأكيد. من الأهمية بمكان أن تقوم بتخزين المعلومات المتعلقة بإلغاء طلبك ، في حالة حدوث أي حوادث.
مكتب المساعدة
آخر خيار لديك هو الوصول إلى دعم عملاء ESPN.com من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت. يجب عليك استخدام هذا الطريق فقط إذا لم يكن الإلغاء عاجلاً.
يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ESPN.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء طلبي مع ESPN.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.