شيء صغير:إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Fortnite الخاص بك، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لاستعادته. ابدأ بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية لـ Epic Games وفتح القائمة والنقر فوق "الدعم". من هناك، انتقل إلى
قد تشعر بالقلق إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Fortnite الخاص بك بشكل صحيح. لا تقلق. هناك خطوات يمكنك اتخاذها لمحاولة استرداد حسابك والعودة إلى اللعب.
الهاتف الخلوي
قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Epic Games.
يمكنك العثور على القائمة بالانتقال إلى الزاوية اليمنى العليا من موقع الويب والنقر على الخطوط الأفقية الثلاثة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة تتكون من عنصرين: "الدعم" و"التوزيع".
انقر فوق "الدعم". سيؤدي ذلك إلى نقلك إلى صفحة دعم اللاعب.
قم بالتمرير حتى تجد قسم "الحسابات" وانقر عليه. سيؤدي ذلك إلى نقلك إلى قسم "الحسابات" الثاني. انقر فوق "الحسابات".
ستنتقل الآن إلى قسم "الحساب" الذي يعمل بنظام الخدمة الذاتية. حدد خيار "استرداد حسابك" وانقر عليه.
ستنتقل الآن إلى الصفحة التي تقول "كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Epic الخاص بي". اقرأ المعلومات الموجودة في هذه الصفحة.
جرّب الاقتراحات الواردة في صفحة "كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Epic الخاص بي" لمعرفة ما إذا كانت تساعدك في حل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك واستعادة حساب Fortnite الخاص بك، ففكر في التواصل مع خدمة عملاء Epic Games لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم المزيد من المساعدة. إذا قررت إرسال رسالة إليهم، فتأكد من إخبارهم في الرسالة الأولية بالإجراءات التي اتخذتها لاستعادة حسابك.
على الرغم من مدى إزعاج الموقف، فلا داعي للذعر إذا لم تتمكن من استرداد حساب Fortnite الخاص بك. جرّب الخطوات الموصى بها، وإذا لم تنجح، فيمكنك دائمًا الاتصال بشركة Epic Games لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في إيجاد حل.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Epic Games لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب Epic Games (Fortnite) الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.