لإلغاء تجميد رصيدك ، ستحتاج إلى الاتصال بنفس وكالة إعداد تقارير الائتمان ، وهي في هذه الحالة Equifax ، للقيام بذلك. يمكن أن تساعدك هذه النصائح المفيدة.
Equifax هي واحدة من أكبر شركات إعداد تقارير الائتمان الاستهلاكي في العالم. لديهم أكثر من 800 مليون عميل فردي وأكثر من 88 مليون شركة حول العالم.
يعد تجميد تقارير الائتمان الخاصة بك أحد أقوى الطرق لحماية البيانات المضمنة في تقارير الائتمان الخاصة بك. يمكنك تجميد رصيدك إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه أو إذا كنت لا تريد أن ترى أطراف معينة تقارير الائتمان الخاصة بك. تجميد الائتمان بموجب القانون الاتحادي وهي مجانية.
ومع ذلك ، قد تحتاج في مرحلة ما إلى حد ائتماني أو تقرر الحصول على قرض مما يعني أنه سيتعين عليك إلغاء تجميد رصيدك.
لإلغاء تجميد رصيدك ، ستحتاج إلى الاتصال بنفس وكالة إعداد تقارير الائتمان ، وهي في هذه الحالة Equifax ، للقيام بذلك. سيتعين عليك أن تسأل الدائن عن الوكالة المرجعية الائتمانية التي سيستخدمونها لمعرفة أي منها سيفرج عنه.
يمنح Equifax عملائها القدرة على إلغاء تجميد ائتمانهم مؤقتًا لدائن معين أو لفترة زمنية محددة ، تتراوح من يوم إلى عام. يمكنك أيضًا إلغاء تجميد تقارير الائتمان الخاصة بك بشكل دائم مع Equifax على الرغم من أنه لا ينصح بذلك.
مطلوب رقم التعريف الشخصي إذا قمت بتجميد أو إلغاء تجميد رصيدك عبر البريد أو الهاتف. لإلغاء تجميد رصيدك مع Equifax ، يمكنك الاتصال بهم باستخدام أحد الطرق التالية:
بريد
فقد بريد الحلزون جاذبيته ولسبب وجيه. إنها بطيئة ولديها مخاطر كبيرة للخسارة. ومع ذلك ، لا يزال إرسال البريد من أكثر الطرق المؤكدة لإرسال رسالة حيث يمكنك التأكد من قراءتها إذا تم استلامها.
يمكنك إرسال خطاب Equifax يطلب منه رفع التجميد عن تقارير الائتمان الخاصة بك. يجب عليك توجيه الرسالة إلى قسم التجميد الأمني في Equifax عند إرسال الرسالة إلى مقر الشركة.
يمكنك العثور على عنوان المكاتب على موقع Equifax.
هاتف
يعد الاتصال بـ Equifax مباشرة خيارًا رائعًا إذا كنت تريد منهم إلغاء تجميد تقارير الائتمان الخاصة بك. مكالمة هاتفية سريعة وسهلة لتوصيل رسالتك.
عندما تقوم بتجميد رصيدك في Equifax ، سيُطلب منك إدخال رقم تعريف شخصي مكون من 10 أرقام. سيُطلب منك إدخال نفس رقم التعريف الشخصي عند إلغاء تجميد الحساب عن طريق المطالبات الصوتية ، لذا من الجيد أن يكون جاهزًا. ومع ذلك ، لم يعد رقم التعريف الشخصي ضروريًا لمعاملات تجميد الأمان عبر الإنترنت ولكنه سيكون مطلوبًا للمعاملات غير المتصلة بالإنترنت.
عندما تختار تجميد الائتمان الخاص بك ، يمكن أن يكون رفع مؤقت أو دائم. سيُطلب منك أيضًا مقدار الوقت الذي ترغب فيه لرفع التجميد إذا كان مؤقتًا.
يمكنك العثور على جميع أرقام هواتف Equifax ذات الصلة على GetHuman .
دردشة مباشرة
هناك خيار آخر رائع لجعل Equifax لإلغاء تجميد تقارير الائتمان الخاصة بك هو الاتصال بهم من خلال تسهيلات الدردشة المباشرة الخاصة بهم. الدردشة المباشرة سريعة لأنها توفر الفرصة للمراسلة الفورية.
سيكون عليك الانتظار لمدة 3 دقائق فقط بعد بدء محادثة لممثل خدمة العملاء للوصول إلى الطرف الآخر من الدردشة. الدردشة متاحة من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
يمكنك العثور على رابط الدردشة الحية على GetHuman .
البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Equifax هو وسيلة أخرى يمكنك استخدامها لطلب إلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك. خط دعم البريد الإلكتروني مفتوح طوال اليوم ، كل يوم.
يجب أن تتوقع ردًا من عنوان البريد الإلكتروني في أقل من 3 ساعات. يمكنك استرداد عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Equifax من GetHuman .
مكتب المساعدة
لدى Equifax مكتب مساعدة عبر الإنترنت يمكنك من خلاله طلب إلغاء تجميد رصيدك. يستغرق الأمر حوالي ساعتين لإصلاح المشكلات المقدمة من خلال مكتب مساعدة Equifax وهو سريع جدًا. يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Equifax لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء تجميد رصيدي مع Equifax؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.