إذا حجزت رحلة عبر شركة Expedia UK وأجبرت على تغيير خططك ، فربما تتساءل عما إذا كان يمكنك استرداد أموالك. تعتمد الإجابة كليًا على سياسة الاسترداد الخاصة بشركة الطيران التي حجزت معها. يمكنك إلغاء الرحلة عبر Expedia UK ، وسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى طلب استرداد مع هذه الشركة.
إذا حجزت رحلة طيران عبر Expedia UK واضطررت إلى تغيير خططك، فربما تتساءل عما إذا كان بإمكانك استرداد أموالك مقابل حجزك. الجواب معقد. نظرًا لأن Expedia UK هي وكالة سفر، فأنت لا تشتري رحلة الطيران من الشركة بالضبط، بل تشتري الرحلة من خلال الشركة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد.
ليس لدى شركة Expedia UK سياسة استرداد الأموال لأنك لا تشتري أي شيء منها بشكل مباشر. ومع ذلك، تعمل شركة Expedia UK مع شركات الطيران نيابةً عنك، لذا قد تتمكن من مساعدتك في استرداد أموالك من شركة الطيران التي حجزت معها. ومع ذلك، في النهاية، أنت ملتزم بسياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة الطيران هذه. بشكل عام، إذا قمت بإلغاء الرحلة خلال 24 ساعة من حجزها، فمن المحتمل أن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. في أي وقت لاحق من ذلك، وقد تكون مؤهلاً أو لا تكون مؤهلاً.
إذا كنت تريد التقدم بطلب استرداد الأموال من خلال Expedia UK، فاتبع الخطوات التالية:
يؤدي الإلغاء تلقائيًا إلى تشغيل طلب استرداد الأموال، لذلك لا تحتاج إلى القيام بأي شيء آخر مقابل ذلك ولكن الانتظار. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك للإلغاء. ستعلمك شركة Expedia UK بما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال والمبلغ الذي ستحصل عليه. قد يتم خصم رسوم من المبلغ المسترد.
يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة في إلغاء رحلتك وطلب استرداد الأموال إما عن طريق الاتصال بشركة Expedia UK أو إرسال بريد إلكتروني إليها والتحدث إلى ممثل خدمة العملاء مباشرةً. قد يكون البريد الإلكتروني هو أفضل رهان لك، حيث قد تستغرق أوقات تعليق الهاتف ساعات. يمكنك أيضًا الوصول إلى ممثل عن طريق منتدى المساعدة ، ولكن للأسئلة فقط. لا يمكنك إلغاء رحلتك بهذه الطريقة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Expedia (UK) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Expedia (المملكة المتحدة)؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.