شيء صغير:يمكن لمسؤول صفحة Facebook منح أو إزالة حق الوصول الإداري لمستخدمين آخرين. إذا فقدت إمكانية الوصول، فربما تمت إزالتك بواسطة المسؤول أو تعرضك للاختراق.
يتمتع مسؤول صفحة Facebook بالتحكم الكامل، مما يعني أنه يمكنه منح أو إزالة حق الوصول الإداري للمستخدم إلى صفحة Facebook أو صفحة Instagram المرتبطة. إذا كنت أنت المسؤول واخترت منح حق الوصول كمسؤول لمستخدم آخر، فسيكون لهذا الشخص نفس حق الوصول الذي تتمتع به. ويمكنه أيضًا إزالتك كمسؤول، حيث إنه يتمتع بالتحكم الكامل في صفحة Facebook. إذا فقدت إمكانية الوصول إلى صفحة فيسبوك، فربما قام أحد المسؤولين بإزالتك أو قد يكون حسابك قد تم اختراقه. اقرأ هذا الدليل لمساعدتك على استعادة الوصول إلى صفحة المسؤول الخاصة بك.
انقر فوق "حول" لرؤية المستخدمين الإداريين للصفحة
إذا تمت إزالتك كمسؤول من الصفحة عن طريق الخطأ، فما عليك سوى الاتصال بأحد المسؤولين ليمنحك إذن المسؤول للصفحة.
بالنسبة للصفحات التي تم اختراقها، استخدم الخطوة التالية أدناه لتقديم تقرير.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حول كيفية طلب المساعدة من Facebook بشأن صفحة شركتك.
ستحتاج إلى أن يكون لديك حساب على Facebook لتتمكن من الوصول إلى صفحة شركتك. إذا تم تغيير بريدك الإلكتروني أو تم إرسال طلبات صداقة إلى أشخاص لا تعرفهم، فقد يشير ذلك إلى اختراق حساب فيسبوك. فكر في تأمين حسابك على Facebook بالانتقال إلى https://www.facebook.com/hacked واتبع الإرشادات لمساعدتك في تأمين حسابك على Facebook.
لاحظ أنك قد تفقد أيضًا إمكانية الوصول إلى صفحة Facebook إذا تم الإبلاغ عنها وإزالتها بسبب انتهاك شروط خدمة Facebook. قد تواجه أيضًا مشكلات إذا كان لدى المستخدم الإداري ملف تعريف مشكوك فيه على Facebook. إذا تمت إزالة صفحتك أو كانت لها حدود، فانتقل إلى الصفحة واضغط على "الاستئناف" في الجزء العلوي. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حول كيفية استعادة الوصول إلى الصفحة. انتظر حتى يقوم فيسبوك بالتحقيق في الأمر والرد عليك. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف أخرى، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Facebook.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Facebook لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل غادر مسؤول حسابي التجاري على Facebook ولم أعطني كلمة المرور ، كيف يمكنني الوصول إلى صفحة شركتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.