ماذا أفعل إذا تم تعطيل حسابي على Facebook وكان لدي هوية حكومية؟

يساعد دليل Gethuman مستخدمي Facebook على استعادة حساب تم تعطيله بواسطة مسؤولي Facebook. يمكن للمستخدمين تقديم شكل واحد من أشكال الهوية الصادرة عن الحكومة أو بعض أشكال التعريف الأخرى التي تتطابق مع المعلومات الموجودة في ملفهم الشخصي على Facebook. نظرًا لأن Facebook لا يقبل أي صور تم تغييرها رقميًا ، يتم تذكير المستخدمين بعدم تحرير صورهم ، ولكن يمكنهم إخفاء أي معلومات حساسة ماديًا قبل التقاط صورة أو مسح المستند ضوئيًا.

٩ ديسمبر ٢٠٢٢

ستعرف أنه تم تعطيل حسابك من خلال النافذة المنبثقة التي تظهر أعلى نافذة تسجيل الدخول عندما تحاول تسجيل الدخول. ربما تم تعطيل حسابك على Facebook لأنه تم اختراقه أو تم الإبلاغ عن صورة لانتهاك بيان الحقوق والمسؤوليات الخاص بـ Facebook. إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة حسابك المعطل الذي تشعر أنه تم تعطيله بشكل خاطئ ، فاتصل بخدمة عملاء Facebook .

كيفية استرداد معرف Facebook المعطل الخاص بك باستخدام معرف الحكومة

لاستعادة حسابك على facebook ، ستحتاج إلى:

  • عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول أو رقم الهاتف

  • اسمك الكامل

  • صورة (صور) بطاقة الهوية (يفضل أن تكون بتنسيق JPEG)

يقبل Facebook أشكالًا مختلفة من الهوية الصادرة عن الحكومة. لكي تعتبر صالحة ، يجب أن تعرض استمارة الهوية اسمك وتاريخ ميلادك أو اسمك وصورتك. ستحتاج إلى تقديم واحد مما يلي:

  • جواز سفر

  • أوراق تغيير الاسم الرسمي

  • هوية الناخب

  • الهوية القبلية أو بطاقة الحالة

  • رخصة السائق

  • بطاقة تأمين شخصي أو تأمين مركبة

كيفية استرداد Facebook بدون معرف الحكومة

سوف تحتاج الفيسبوك نوعين من بطاقات الهوية الصادرة غير الحكومية، بما في ذلك:

  • بريد

  • التحقق من

  • تصريح

  • بطاقة العبور

  • فاتورة المرافق

  • بطاقة ائتمان

  • بطاقة هوية المدرسة

  • بطاقة المكتبة

  • دفع الراتب

  • سجل المدرسة

  • السجل الطبي

  • البيانات المصرفية

  • بطاقة الضمان الاجتماعي

  • التحقق من فرص العمل

  • كعب الاشتراك في المجلة

  • العضوية أو معرف العمل

أو ، إذا لم يكن لديك نموذج تعريف يعرض جميع المعلومات الضرورية (الاسم الحقيقي أو الصورة أو تاريخ الميلاد) ، فيمكنك تقديم نموذج إضافي لتحديد الهوية يتطابق مع المعلومات المدرجة في ملفك الشخصي على Facebook ، ولكن ليس أشكال التعريف الأخرى التي قدمتها. بشكل عام ، ستقدم ثلاثة أشكال لتحديد الهوية:

  • نوعان من تحديد الهوية من المجموعة الثانوية المذكورة أعلاه

  • شكل آخر من أشكال التعريف يتضمن تاريخ الميلاد أو الصورة التي تتطابق مع المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي على Facebook.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن Facebook يحمي خصوصيتك وأمانك من خلال توفير نموذج مشفر لإرسال نماذج الهوية الخاصة بك. لمنع أشكال التعريف المزيفة ، لا يقبل Facebook أي صور تم تعديلها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك ، يمكنك تغطية أي معلومات شخصية على هويتك ماديًا قبل التقاط صورة للمستند ، مثل أرقام الهوية وأرقام الضمان الاجتماعي.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Facebook؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Facebook لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم تعطيل حسابي على Facebook وكان لدي هوية حكومية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Facebook

تم السؤال منذ ٤ أعوام
تم التحديث في منذ عامين
تمت المشاهدة 1,480,207 مرة
Facebook
كيفية استعادة حساب الفيسبوك المعطل الخاص بك باستخدام الهوية الحكومية ؛ كيفية استعادة فيسبوك معطل بدون هوية حكومية ؛ اتصل بخدمة عملاء Facebook

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!