إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك أو لن تتمكن من إنشاء الفيلم ، يمكنك أن تطلب من Fandango استرداد الرسوم. يخضع استرداد أموال Fandango لشروط وأحكام معينة يمكنك العثور عليها موضحة على موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يكون استرداد Fandango إما نقدًا أو رصيدًا لحسابك.
عند شراء تذكرة من Fandango ، يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن الأمور يمكن أن تسوء. قد ينتهي بك الأمر إلى الرغبة في استرداد الأموال من الموقع ، ومن المفيد أن تعرف بالضبط كيفية القيام بذلك.
لحسن الحظ ، تسمح Fandango برد الأموال والتبادل في ظل ظروف معينة. في الواقع ، يمكنك طلب استرداد أموالك بالكامل إذا كنت تشتري تذاكر متعددة.
ومع ذلك ، سيتعين عليك دفع رسوم راحة عندما تطلب استبدال أو استرداد التذاكر الخاصة بك. سيكون عليك أيضًا طلب التبادل أو استرداد الأموال قبل موعد عرض التذاكر المنشور. لذلك ، من الحكمة أن تتحقق من جميع التفاصيل على تذكرتك قبل شرائها.
عندما تطلب استرداد الأموال من Fandango ويتم قبولها ، سيرسلونها إليك عبر طريقة الدفع المستخدمة لدفع ثمن التذكرة. إذا دفعت ثمن تذكرتك باستخدام بطاقة هدايا fandango ، فلن يتم رد أموالك. بدلاً من ذلك ، سيتم إضافة مبلغ التذكرة إلى حسابك أو التذاكر المستقبلية.
لن تتلقى أيضًا استردادًا كاملاً إذا استخدمت رمزًا ترويجيًا لشراء التذاكر الخاصة بك. سيتم فقدان مبلغ أو جزء من التذكرة المدفوعة مقابل استخدام الرمز الترويجي.
شروط وأحكام رد الأموال
لاسترداد الأموال من Fandango ، ستحتاج إلى بدء استرداد الأموال لكامل الطلب نظرًا لأن الشركة لا تقدم أي عمليات استرداد أو تبادل جزئي. ستحتاج أيضًا إلى بدء طلب استرداد الأموال قبل أقرب موعد عرض على تذاكر الأفلام المدرجة في طلبك.
يجب أن يكون لديك حساب Fandango لطلب استرداد الأموال. إذا لم تقم بذلك ، فسيتعين عليك إنشاء حساب عند بدء عملية طلب استرداد الأموال.
في ظروف معينة ، سيكون عليك طلب استرداد الأموال من المسرح نفسه. يشمل ذلك الحالات التي تم فيها شراء التذكرة ، أو جزء منها ، من خلال برنامج ولاء المسرح بما في ذلك المكافآت وبطاقات الهدايا. قد يرفض المسرح طلبك لاسترداد الأموال ، لذا يجب عليك تأكيد ما إذا كان طلبك قابلاً للاسترداد قبل شراء التذكرة من المسرح.
إذا كنت تستخدم طريقة دفع رقمية للدفع مقابل استرداد الأموال ، فمن المهم ملاحظة أنك قد تخضع لشروط وأحكام المنصة عند طلب استرداد الأموال من Fandango.
تنص أحكام وشروط Fandango أيضًا على أنه يحق لها رفض استرداد التذكرة التي تم الحصول عليها من خلال الاشتراك أو العضوية أو برنامج الولاء. وعندما توافق Fandango على رد قيمة التذكرة التي تم الحصول عليها بالطريقة المذكورة أعلاه ، يحق لهم عرض رد الأموال للاشتراك أو العضوية أو برنامج الولاء بدلاً منك. سيتعين عليك بعد ذلك الاتصال بهم لاسترداد أموالك.
طلب استرداد الأموال
عملية طلب استرداد الأموال من Fandango هي كما يلي:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك
2. سجّل الدخول إلى حساب Fandango الذي استخدمته لإجراء الطلب. إذا قمت بإجراء الطلب كضيف ، فافتح حسابًا باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء الطلب.
3. انتقل إلى سجل الشراء الخاص بك
4. حدد موقع الطلب الذي تريد استرداد أمواله على وجه التحديد
5. انقر فوق "لا يمكن جعل العرض؟"
6. حدد ما إذا كنت تريد استرداد الأموال نقدًا (مطروحًا منها رسوم الراحة بالطبع) أو لإعادة الأموال إلى رصيد حسابك في Fandango لعمليات الشراء المستقبلية
7. حدد سبب رغبتك في استرداد الأموال ، وعند الانتهاء ، انقر فوق "متابعة".
إذا كان لديك أي مشاكل في استلام المبلغ المسترد من خلال العملية المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Fandango على الفور.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Fandango لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على Fandango لاسترداد الرسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.