تسافر خطوط فرونتير الجوية إلى أكثر من 60 وجهة داخل وخارج الولايات المتحدة. إنها تسعى دائمًا للبقاء في صدارة المنافسة من خلال توفير معلومات مفيدة لخدمة العملاء. لذلك ، يمكن للمسافرين ذوي الإعاقة استخدام الدليل أعلاه لطلب الوصول إلى الكراسي المتحركة لرحلات فرونتير إيرلاينز والبقاء في سياسات الشركة المعرفية المتعلقة بالأشخاص الذين يسافرون مع الكراسي المتحركة الشخصية.
أصبح السفر بالطائرة وسيلة موثوقة ومفضلة للنقل على مر السنين بسبب فعاليتها في الوقت والسلامة والراحة والراحة. ومع ذلك ، فإن العوائق مثل مساحات المطار المزدحمة ، وقوائم انتظار الفحص الأمني الممتدة ، والقيود المفروضة على الأمتعة تجعل السفر الجوي محمومًا للغاية ، خاصة إذا كان لديك إعاقة.
يقدر مكتب إحصاءات النقل أن 25.5 مليون أمريكي تتراوح أعمارهم بين خمس سنوات وما فوق يعانون من إعاقات مقيدة في السفر. تماشياً مع قانون الوصول إلى شركة النقل الجوي ، تطلب حكومة الولايات المتحدة من جميع الرحلات الداخلية والدولية مع نقاط المغادرة أو المغادرة في الولايات المتحدة تقديم المساعدة اللازمة لهؤلاء الأشخاص لضمان سفرهم الآمن.
تعمل فرونتير إيرلاينز ، ومقرها في دنفر ، في قطاع السفر الجوي منذ عام 1994 ، وتخدم حوالي 60 وجهة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وجمهورية الدومينيكان والمكسيك. وهي تلتزم بأحكام قانون الوصول إلى شركة النقل الجوي من خلال السماح للركاب ذوي الإعاقة بطلب الوصول إلى الكراسي المتحركة باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
كيف أطلب دخول الكراسي المتحركة لرحلتي الجوية فرونتير؟
تنصح فرونتير ايرلاينز المسافرين بطلب الوصول إلى كرسي متحرك عن طريق إضافة طلب خدمة معين عند إجراء حجوزات الطيران. إليك كيفية القيام بذلك:
بمجرد وصولك إلى المطار ، قم بتنبيه ممثل شركة Frontier Airlines ، وستتلقى كرسيًا متحركًا. تقدم شركة الطيران المساعدة على كرسي متحرك للمسافرين المتحركين للمساعدة في صعود الطائرة وإنزالها.
عندما يكون هذا الدعم ضروريًا ، ننصحك بطلب هذه الخدمة عند إجراء الحجز باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. أيضًا ، أثناء وجودك في المطار ، أخبر أحد مندوبي فرونتير أنك بحاجة للمساعدة في صعود الطائرة.
إذا كنت ستقوم بفحص أي أجهزة مساعدة إضافية قبل الصعود إلى رحلتك ، فتأكد من ربط معرفات جيدة التعريف بجهازك. فيما يلي لوائح أخرى يجب الانتباه إليها عند استخدام الكراسي المتحركة الشخصية والأجهزة المساعدة الإضافية في رحلة خطوط فرونتير الجوية:
بدلا من ذلك
يمكن للمسافرين الذين يبحثون عن مزيد من المساعدة بشأن طلب الخدمة الخاص بهم ملء "نموذج الاتصال بنا" الخاص بشركة الطيران أو الاتصال بممثلي شركة الطيران للاستجابة الفورية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Frontier Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب دخول الكراسي المتحركة لرحلتي الجوية بلا حدود؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.