الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره عند إعادة عنصر إلى Gap هو التأكد من تضمين ملصق الشحن المدفوع مسبقًا عند العودة إلى المتجر أو عن طريق البريد. إذا اشتريت عنصرًا من Gap.com ، فيمكن إعادته إلى متجر Gap land أو إعادته من خلال الخدمة البريدية لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
إذا كان سؤالك هو "كيف يمكنني إرجاع عنصر من جاب؟" هذه المقالة يمكن أن تساعد. إنه يحتوي على كل ما تحتاج لمعرفته حول إرجاع عنصر لاسترداد أموالك أو استبداله.
مشكلة التسوق عبر الإنترنت هي أنه لا يمكنك تجربة أي شيء لمعرفة ما إذا كان يناسبك أم لا. ليس هذا فحسب، بل تظهر الكثير من الأشياء على صورة العرض بشكل مختلف عما تظهر عليه عندما تحصل على المنتج. لذلك، سينتهي بك الأمر بإرجاع العديد من العناصر التي طلبتها عبر الإنترنت لاسترداد أموالك أو استبدالها.
للحصول على إرجاع أو استبدال مجاني بدون أي متاعب، تأكد من استخدام ملصق شحن الإرجاع المدفوع مسبقًا سواء كنت تقوم بإرجاع العنصر عن طريق البريد أو في المتجر الأرضي. يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها في Gap وBanana Republic وOld Navy خلال 45 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها.
قم بإنشاء ملصق USSPS أو UPS مدفوع مسبقًا لبدء عملية الإرجاع. لم تعد بحاجة إلى طباعة الملصق إذا كنت تستخدم عملية الإرجاع التفاعلية الخاصة بهم.
عندما تكون مستعدًا لشحن الطرد الخاص بك:
يمكنك تسليم الطرد الخاص بك إلى ساعي البريد الخاص بك لخدمة البريد الأمريكية، أو تحديد موعد لاستلامه من المنزل مجانًا، أو إسقاط الطرد الخاص بك في أقرب صندوق بريد. أو قم بإسقاط الطرد الخاص بك في موقع UPS بالقرب منك، من أجل UPS. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة انقر هنا.
يمكن إرجاع عناصر Gap أو Old Navy أو Banana Republic أو Athleta التي تم شراؤها عبر الإنترنت إلى متجر أرضي مناسب. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج من Gap.com، فيمكنك إرجاعه فقط إلى متجر بيع بالتجزئة Brick and Mortar Gap، ولكن ليس إلى متجر Banana Republic أو Old Navy. إذا قمت بشراء منتج عبر الإنترنت، فلا يمكنك إعادته إلى أي من متاجر أوتليت أو المصانع المملوكة لشركة جاب
ملاحظة: العناصر التي تم وضع علامة "البريد فقط" عليها لا يمكن إرجاعها إلا عن طريق البريد. تحقق أولاً من البريد الإلكتروني الذي تم إرساله إليك بعد الشراء لتأكيد الشحن، ثم قم بما يلي:
بمجرد استلام المنتج، سيقوم المتجر برد أموالك إلى بطاقة الائتمان الأصلية التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشرة أيام قبل ظهور المبلغ المسترد في بطاقتك الائتمانية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Gap لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر من الفجوة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.