يمكنك إلغاء حسابك على Go Smart للجوال عندما تقرر أنك لم تعد ترغب في استخدام خطط الخدمة الخاصة بهم. لإلغاء حسابك ، عليك تسوية فاتورتك بالكامل أولاً. يمكنك بعد ذلك إلغاء حسابك في Go Smart Mobile بالاتصال بخدمة العملاء. يمكنك أيضًا القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلى مكاتب الشركة.
كيف أقوم بإلغاء حساب My Go Mobile الذكي؟
Go Smart Mobile هو مشغل شبكة افتراضية للجوال تم تأسيسه في عام 2012. يستخدم المشغل شبكة T-Mobile الواسعة والقوية لتقديم خدماته.
على الرغم من بيع Go Go mobile إلى مزود خدمة Tracfone اللاسلكي ، إلا أن الخدمة لا تزال تقدم من خلال شبكة T-Mobile. لا تقدم Go Smart Mobile بيانات 4G LTE ولكن الجيل الثالث فقط هو عيب كبير في استخدام الشبكة.
خطط الخدمة
يمكنك شراء خطط خدمة Go Smart Mobile في الغالب من خلال موقع الشركة. ومع ذلك ، هناك بعض خطط الخدمة التي يمكن شراؤها على Amazon.
Go Smart Mobile لا تبيع أي هواتف من حسابها الخاص. خدمة Go Smart Mobile هي خدمة إحضار جهازك الخاص (BYOD) وعليك شراء هاتف خلوي في مكان آخر إذا كنت ترغب في استخدام خدمتهم.
تتوافق غالبية أجهزة T-Mobile مع خدمة Go Smart بشرط أن تكون خارج العقد ، وليس لديها رصيد مستحق ولم يتم الإبلاغ عن سرقتها أو فقدها. تتوافق الهواتف التي يتم إلغاء قفلها عالميًا مثل تلك من Samsung و Motorola مع شبكة Go Smart.
خطط خدمة Go Smart Mobile قليلة. خطة الخدمة الأولى هي Go Smart Mobile T&T. يتضمن الحديث غير المحدود والنص غير المحدود و 1 غيغابايت من بيانات الجيل الثالث. سعر خطة الخدمة 25 دولارًا.
خطة خدمة أخرى هي Go Smart Mobile 5 GB. كما يوحي الاسم ، تتضمن الخطة 5 غيغابايت من البيانات. كما أنها تتكون من كلام ونص غير محدود. تكلف خطة الخدمة ما مجموعه 30 دولارًا.
تتضمن خطة خدمة Go Smart Mobile T&T 20 GB ما يلي: 20 غيغابايت من البيانات ومحادثات غير محدودة ونص غير محدود مقابل 45 دولارًا.
هناك أيضًا خطة خدمة Go Smart Mobile T&T Unlimited التي تتضمن محادثة غير محدودة ونصًا غير محدود وبيانات غير محدودة ، كل ذلك مقابل 55 دولارًا.
إلغاء حساب Go Smart Mobile الخاص بك
إن كيفية إلغاء حسابك على Go Smart Mobile ليست مهمة بسيطة. هناك متطلبات معينة للقيام بذلك. الأول هو أنه سيكون عليك تقديم رقم هاتفك ورقم SIM لإثبات أنك بالفعل عضو Go Smart Mobile.
شرط آخر هو أنه سيتعين عليك إثبات أنه ليس لديك رصيد مستحق قبل إنهاء حسابك. إذا لم تقم بذلك ، فسيتعين عليك دفع الرصيد قبل إلغاء حسابك.
نظرًا لأن Tracfone قد استحوذت على Go Smart Mobile ، فهناك طريقة سهلة لإلغاء حسابك. لا يمكنك ببساطة تعبئة حسابك بمجرد نفاد الرصيد. إذا قمت بذلك ، فسيتم ببساطة إيقاف حسابك بعد 30 يومًا.
أفضل طريقة لإلغاء حسابك في Go Smart Mobile هي الاتصال بخدمة العملاء مباشرة واطلب منهم القيام بذلك نيابة عنك. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Go Smart Mobile من خلال الطرق التالية.
هاتف
يحتوي Go Smart Mobile على ثلاثة أرقام هاتف يمكنك من خلالها الوصول إليها. يوجد رقم خدمة العملاء الرئيسي ورقم الشراء ورقم قسم المطالبات.
كل ما عليك فعله هو إخبار مندوب خدمة العملاء أنك تريد إلغاء حسابك. سيكون عليك دفع الرصيد المستحق إذا كان موجودًا ، وهذا هو.
يمكنك استرداد أي من أرقام الهاتف من GetHuman .
بريد
على الرغم من البطء الشديد ، يمكنك استخدام البريد العادي لإلغاء حسابك مع Go Smart Mobile. قم بتضمين كل ما تحتاج إليه في الرسالة بما في ذلك التفاصيل الشخصية ومعلومات الفواتير وكلمة مرور الحساب / PIN.
سيتم إرسال الرسالة إلى مكاتب شركة Go Smart Mobile التي يمكنك العثور على عنوانها على موقع Go Smart Mobile.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Go Smart Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي حساب جوسمارت الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.