قد يواجه المستهلكون مشكلات خدمة متعددة عند استخدام منتجات شركات مختلفة ، بما في ذلك مشكلات تنزيل التطبيقات. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدلة بسيطة مثل تلك المذكورة أعلاه. GetHuman هو نظام أساسي يساعد في حل مشاكل الخدمة عبر أدلة DIY بسيطة. نقوم أيضًا بتوصيل العملاء ، مما يتيح لك مشاركة الأفكار والروابط التي تحل مشاكل المستهلك.
يُعرف Google Meet سابقًا باسم Hangouts Meet ، وهو خدمة اتصالات فيديو تديرها Google وتديرها. إنه من بين التطبيقين (الآخر هو Google Chat) الذي يعد جزءًا من استبدال Google Hangouts. تم إطلاق Google Meet باعتباره تطبيق مؤتمرات الفيديو الذي يدعم ما يصل إلى 30 مشاركًا. أثناء الكشف عنها ، ظهرت على الويب وتطبيق iOS و Android.
يتمتع مستخدمو G Suite بالعديد من ميزات Google Meet ، بما في ذلك استضافة اجتماعات كبيرة مع ما يصل إلى 250 شخصًا ، والقدرة على الاتصال بالاجتماعات باستخدام رقم الاتصال ، وأرقام الاتصال المحمية بكلمة مرور ، والمكالمات المشفرة بين المستخدمين ، والقدرة على الانضمام الاجتماعات عبر الويب أو من خلال تطبيق iOS أو Android. يكمن جمال Google Meet في إمكانية عقد اجتماعات في الوقت الفعلي من أي جزء من العالم يتواجد فيه المشاركون.
لبدء استخدام النظام الأساسي ، يجب عليك إما تنزيل تطبيق الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول على جهاز Android أو iOS. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول تنزيل التطبيق.
تنزيل Google Meet على الهاتف المحمول
إذا كنت من أشد المعجبين بهاتفك الذكي ، سواء كان جهاز Apple أو Android وترغب في استخدامه متى كان لديك اجتماع على Google ، فيمكنك تثبيت تطبيق Meet على جهازك. للتحميل:
تثبيت Google Meet على جهاز الكمبيوتر
إذا لم تكن الشاشة الصغيرة جذابة لك ، فيمكنك اختيار تثبيت تطبيق Meet على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن يكون هناك المزيد من القيود على بيانات الجوال أو البطارية أو المكالمات المزعجة. لتنزيل تطبيق Meet:
في بعض الأحيان ، قد تفشل عملية DIY في إرضائك أو حل مشكلة خدمتك بشكل فعال. عندما يحدث هذا (أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة) ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة Google Meet. لدى Google قسم رعاية العملاء الذي يتعامل بشكل خاص مع مشاكل المستهلكين الذين يستخدمون تطبيق Meet. اقرأ مسبقًا لتعرف كيف يمكنك الحصول على الوكلاء.
صفحات المساعدة عبر الإنترنت
أفضل طريقة للاتصال بفريق خدمة Google Meet هي عبر الويب من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت أو صفحة الأسئلة الشائعة للعملاء. يحتوي المنتدى على موضوعات مساعدة متعددة في شكل مشكلات خدمة متكررة يستفسر عنها المستهلكون. مع توافر 24/7 ، يمكنك التأكد من الحصول على المساعدة من فريق الخدمة في أي وقت تواجه فيه مشكلة. لطلب المساعدة بخصوص مشكلة التنزيل الخاصة بك ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق موضوع تعليمات يتناسب مع موقفك ، وسيتواصل معك الوكيل عبر الدردشة. يمكنك بعد ذلك طلب المساعدة بشأن المشكلة ، وسيساعدك مندوب الشركة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google Meet لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تنزيل Google Meet؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.