عندما يرسل إليك شخص ما أموالاً عبر Google Pay ، ستحتاج إلى قبول الدفع ثم إعداد حسابك لتلقي المدفوعات تلقائيًا. يمكنك أيضًا إعداد دفعة افتراضية ، مما يعني أن الأموال ستذهب مباشرة إلى حسابك المصرفي. إذا كنت تواجه مشكلات مع Google pay ، فتحقق من أنك قدمت إلى Google جميع تفاصيلك الشخصية ، بما في ذلك رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. يجب أن تتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يخبرك بكيفية قبول المدفوعات.
لماذا لا يمكنني قبول مدفوعات Google؟
إذا كنت تواجه مشكلات في قبول المدفوعات من خلال حساب Google Pay الخاص بك ، فربما لم تقم بإعداد كل شيء بشكل صحيح. يجب قبول الدفعة الأولى التي تتلقاها يدويًا. يجب أن تكون قد أعطيت Google Pay بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عند التسجيل في حساب Google Pay ؛ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فلن يتمكنوا من إرسال تفاصيل لك حول كيفية قبول دفعتك. يجب عليك أيضًا إضافة تفاصيل حسابك المصرفي إلى حساب Google Pay الخاص بك.
قبول الدفع جوجل
إذا أرسل إليك شخص ما دفعة من خلال Google Pay ، فستحتاج إلى قبولها لتلقي الأموال. عندما تتم معالجة دفعة ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة من Google ، والتي ستمنحك تفاصيل حول كيفية المطالبة بالأموال.
إذا تلقيت مبلغًا كبيرًا يزيد عن 2500 دولار ، فسيتعين عليك إضافة حسابك المصرفي لقبول الأموال. سيتم بعد ذلك إرسال الدفعة مباشرة إلى حسابك المصرفي.
كيفية قبول الدفع
إذا تلقيت إشعارًا نصيًا أو بريدًا إلكترونيًا من Google Pay ، يمكنك اتباع التعليمات لقبول الدفع. سيكون نص Google Pay من 445 إلى 67 ، ويجب أن يتضمن رابطًا. انقر فوق "المطالبة بالأموال" في النص أو البريد الإلكتروني. سينقلك هذا بعد ذلك إلى موقع Google Pay الإلكتروني أو التطبيق حيث يمكنك اتباع التعليمات لقبول الدفع.
إذا لم تتلق رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا من Google Pay ، فستساعدك الإرشادات التالية على قبول دفعتك. يمكنك أيضًا محاولة البحث في مجلد البريد الإلكتروني العشوائي حيث قد يكون البريد الإلكتروني هناك.
1. سجّل الدخول إلى حسابك على Google أو افتح تطبيق Google Pay. إذا لم يكن لديك أي من هذين الخيارين وتم إرسال الأموال باستخدام Google Pay ، فستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب.
2. الخطوة التالية هي إضافة حسابك المصرفي والتحقق من عنوانك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. يمكنك بعد ذلك المطالبة بأموالك على صفحة الرصيد ويمكنك اختيار تركها في حسابك أو تحويلها إلى حسابك المصرفي.
3. قد ترغب في إعداد طريقة دفع افتراضية ، مما يعني أنه عندما تتلقى دفعة ، فلن تضطر إلى قبولها ، حيث سيتم وضعها مباشرة في حسابك المصرفي. إذا قررت عدم القيام بذلك ، فسيتم الاحتفاظ به في حساب Google Pay الخاص بك ، وستتمكن من استخدام التطبيق لعرض معاملاتك.
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في قبول المدفوعات باستخدام حساب Google Pay ، فقد ترغب في الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة والمشورة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google Pay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني قبول مدفوعات Google؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.