لاحظ أن Grammarly لديه سياسة "عدم رد الأموال" ولكن هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة. إذا تم تحصيل الرسوم منك بشكل غير صحيح ، فقد تتمكن من استرداد أموالك. تابع القراءة للحصول على بعض النصائح المفيدة التي يجب اتباعها للحصول على Grammarly لاسترداد رسوم.
Grammarly هي أداة عبر الإنترنت تستخدم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتسليط الضوء على قضايا التدقيق الإملائي والنحوي في الكتابة. يمكن للمستخدمين تنزيل الأداة ويمكنهم التحقق من كتابتهم بحثًا عن رسائل البريد الإلكتروني والمستندات والمزيد. يمكن للأفراد استخدام الإصدار المجاني من الأداة الذي يتيح لك معرفة وجود مشكلة في كتابتك ولكن لا يذكر مكانها أو كيفية إصلاحها. توفر النسخة المدفوعة من الأداة مزيدًا من المعلومات حول مشكلات الكتابة وتقدم حلولًا لإصلاح المشكلات.
لاحظ أن Grammarly لديه سياسة "عدم رد الأموال" ولكن هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة. إذا تم تحصيل الرسوم منك بشكل غير صحيح ، فقد تتمكن من استرداد أموالك. تابع القراءة لمعرفة الخطوات التي يجب عليك اتباعها لجعل Grammarly يسترد رسومًا.
لسوء الحظ ، لا يمتلك Grammarly رقم هاتف لخدمة العملاء أو وظيفة الدردشة المباشرة التي يمكنك استخدامها للوصول إلى مساعدة إضافية. يمكنك البحث عن مشكلة الدفع الخاصة بك على صفحات المساعدة النحوية لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد واجهوا نفس المشكلة ووجدوا حلاً.
إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك بشكل غير صحيح ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. يمكنك إنشاء تذكرة دعم لإلقاء نظرة نحوية على الرسوم لك.
انتقل إلى https://support.grammarly.com/hc/en-us/requests/new#/
في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول".
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
ضمن "ما الذي تريد التحدث إليه؟" انقر فوق "المدفوعات والفواتير".
اختر مشكلة الفوترة الأكثر صلة بموقفك. تتضمن الخيارات الممكنة:
لقد تم محاسبتي أكثر من المتوقع
لا أتعرف على تهمة نحوية في كشف حسابي
لماذا تم تحصيل الرسوم مني مرة أخرى؟
لدي سؤال فوترة آخر
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة تحتوي على مربع نص لتوضيح مشكلتك. كن محددًا قدر الإمكان في التفاصيل الخاصة بك بما في ذلك مقدار الرسوم وتاريخ تحصيلها وسبب اعتقادك بأنها غير صحيحة. يمكنك تحميل الملفات أو الصور إذا كانت تساعد في دعم مطالباتك. حدد "إرسال".
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من ممثل خدمة عملاء Grammarly في غضون أيام عمل قليلة.
لاحظ أن Grammarly لن يصدر المبالغ المستردة بعد تاريخ تجديد اشتراكك ، كما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بهم. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في Grammarly ، يجب عليك القيام بذلك قبل يوم عمل واحد على الأقل من تاريخ الفاتورة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Grammarly لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على النحو النحوي لاسترداد رسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.