يجب على العملاء الذين يتحولون إلى H20 Wireless ولكنهم يرغبون أيضًا في الاحتفاظ بأرقام هواتفهم إصدار أرقامهم أو نقلها بواسطة شركات الاتصالات اللاسلكية الحالية. يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء H20 Wireless وطلب نقل أرقامهم من شركات الاتصالات الحالية. يحتاج العملاء إلى تقديم معلومات حول الناقل الحالي لبدء عملية النقل وإصدار رقمهم إلى H20 Wireless. غالبًا ما تكون عملية النقل سريعة. يجب تحرير رقمك من قِبل المزود الحالي حتى تكتمل عملية النقل. يمكنك التحقق من حالة المنفذ الخاص بك عن طريق الاتصال بالمزود الحالي الخاص بك والسؤال عما إذا كانت العملية قد اكتملت. قد يتمكن مشغل شبكة الجوال الحالي من تقديم معلومات تتعلق بموعد اكتمال عملية النقل.
إذا كنت تريد الاحتفاظ برقمك ونقل الخدمة اللاسلكية إلى H20 Wireless، فيمكنك اتباع خطوات محددة لنقل رقمك. يحتاج H20 Wireless إلى معلومات محددة لتحرير رقمك من مزود الخدمة اللاسلكية الحالي الخاص بك ونقله إلى H20.
اتصل بخدمة عملاء H20 Wireless واطلب منهم نقل رقمك إلى H20 wireless. تحتاج H20 Wireless إلى رقم حسابك ورقم التعريف الشخصي الخاص بك من شركة الاتصالات الحالية لبدء عملية النقل.
تأكد من حصولك على جميع معلومات حسابك من شركة الاتصالات اللاسلكية الحالية قبل الاتصال بخدمة عملاء H20. يأخذ ممثل خدمة العملاء المعلومات التي تقدمها لهم ويبدأ عملية النقل. سيتم إصدار رقمك بواسطة مشغل شبكة الجوال الحالي، مما يشير إلى اكتمال عملية النقل.
تتطلب عملية نقل الرقم بعض الخطوات الضرورية. سيختلف الوقت المستغرق لنقل رقم اعتمادًا على مدى سرعة معالجة الموفر الحالي لطلب النقل الخاص بك. يمكن أن تستغرق عملية النقل ما يصل إلى عشرة أيام. ومع ذلك، فإن العملية عادة ما تكون سريعة إلى حد ما.
يتعين على شركات الاتصالات اللاسلكية بموجب القانون نقل رقمك عند تغيير شركات الاتصالات. يجب على مزود الخدمة الحالي الخاص بك الإفراج عن رقمك والسماح بنقله، حتى لو كان لديك رصيد أو رسوم غير مدفوعة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل H2O Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني نقل رقمي إلى H20 Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.