يجب أن يكون لدى HMRC أحدث المعلومات عن نفسك في جميع الأوقات. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير على معلومات حسابك مع HMRC ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة.
الإيرادات والجمارك لدى صاحبة الجلالة (HMRC) هي دائرة تابعة لحكومة المملكة المتحدة مسؤولة عن تحصيل الضرائب ، ودفع بعض برامج دعم الدولة ، وتنظيم بعض القوانين مثل الحد الأدنى الوطني للأجور. تم تشكيل HMRC في عام 2005 كاندماج بين جمارك صاحبة الجلالة والمكوس والإيرادات الداخلية. من الضروري أن يبقي الأفراد معلوماتهم محدثة مع HMRC. تتضمن بعض الأمثلة ما إذا كان اسمك أو عنوانك قد تغير ، وتغييرات الدخل ، وتغيرات العلاقة أو الأسرة ، وتغيرات الجنس.
إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات حسابك مع HMRC ، فقد أوضحنا الخطوات أدناه.
انتقل إلى https://www.access.service.gov.uk/login/signin/creds
ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معرف البوابة الحكومية وكلمة المرور. ستحتاج أيضًا إلى رقم التأمين الوطني الخاص بك. لاحظ أن الرقم المرجعي المؤقت لن يعمل.
انتقل إلى تفاصيل حسابك واتبع التعليمات المطلوبة لإجراء التغيير على حسابك الذي ترغب في إجرائه.
قبل الاتصال بممثل خدمة عملاء HMRC ، ابحث في منتدى مساعدة HMRC. قد يكون شخص ما قد واجه مشكلة مماثلة في الماضي ولديه حل يمكنك تجربته.
اتصل بفريق دعم عملاء HMRC عبر الهاتف
إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك أو إجراء التغييرات التي تريدها ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء HMRC للحصول على المساعدة. لاحظ أنك ستحتاج إلى إثبات هويتك حتى يُطلب منك تفاصيل شخصية وتحتاج إلى تقديم رقم التأمين الوطني الخاص بك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، فتأكد من أن وكيل خدمة العملاء يساعدك في استعادة الوصول إلى حسابك. بعد المكالمة ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك وتأكد من ظهور التغييرات المطلوبة في حسابك.
إذا كنت تفضل عدم التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف أو لا يمكنك الاتصال بوكيل ، فيمكنك تجربة وظيفة HMRC Live Chat. لاحظ أنك ستحتاج إلى تعريف نفسك من خلال تقديم بعض التفاصيل الشخصية ورقم التأمين الوطني الخاص بك. على غرار الاتصال ، تأكد من أنه تم حظر دخولك إلى حسابك ، فإن ممثل خدمة العملاء يساعدك على استعادة الوصول إلى حسابك. ثم سجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك وتأكد من ظهور التغييرات المطلوبة في حسابك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل HMRC لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث معلومات حسابي مع HMRC؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.