إذا كانت لديك شكوى بشأن إقامتك في فنادق حياة ، فانتقل إلى مشاركة التعليقات على صفحة الإقامة الأخيرة على الموقع الرسمي وقم بملء المعلومات المطلوبة. ستحتاج إلى تقديم اسمك ومعلومات الاتصال وتفاصيل الحجز وتفاصيل شكواك. ستتلقى أيضًا تأكيدًا على الشاشة بمجرد استلام النموذج. قد يتصل بك حياة لحل المشكلة.
هل لديك مشكلة مع إقامتك الأخيرة في حياة؟ يمكنك تقديم شكوى بشأن العقار الذي أقمت فيه من خلال ملء نموذج عبر الإنترنت. بعد إرسال النموذج، ستتلقى تأكيدًا على الشاشة يخبرك بأن حياة قد تلقت تعليقك أو شكواك. سوف ينظرون في الأمر ويتواصلون معك إذا كانوا بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو إذا كان لديهم حل بالفعل.
لتقديم شكوى إلى سلسلة الفنادق، ما عليك سوى الانتقال إلى مشاركة التعليقات على صفحة الإقامة الأخيرة على موقع حياة الإلكتروني وملء الحقول المطلوبة. ستحتاج إلى تزويد حياة بمعلومات الاتصال بما في ذلك اسمك واسم عائلتك وعنوانك. ستحتاج شركة حياة أيضًا إلى رقم التأكيد أو تواريخ الفندق ونوع التعليقات. يمكنك تحديد "ملاحظات الخدمة" إذا كانت لديك شكوى بشأن الخدمات المقدمة أو "تعليقات البقاء" عندما يكون لديك شكوى بشأن العقار.
املأ حقل الملاحظات وقدم المزيد من التفاصيل حول شكواك حتى تتمكن شركة Hyatt من النظر فيها وتزويدك بحل أفضل. يتعين عليك أيضًا اختيار طريقة اتصال في حالة رغبة شركة Hyatt في مناقشة المشكلة بشكل أكبر. إذا كانت لديك أسئلة حول النموذج عبر الإنترنت أو إذا كنت تفضل التحدث إليهم، فما عليك سوى الاتصال بدعم عملاء حياة.
إذا كانت شكواك تتعلق بحجز فندق أو استرجاع فاتورة أو إلغاء حجز أو حجز بالنقاط، فانتقل إلى صفحة "كيف حال موقعنا" واملأ الحقول المطلوبة.
يمكنك أيضًا كتابة اقتراحاتك حول كيفية تحسين موقع Hyatt على الويب بشكل أفضل. بالنسبة للمشكلات الأخرى المتعلقة بإقامتك الحالية أو المستقبلية في فندق حياة، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hyatt Hotels and Resorts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم شكوى بشأن العقار إلى حياة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.