قد يكون السبب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي بريد إلكتروني للتأكيد من حياة هو عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. إذا كان Hyatt قد أرسل بالفعل رسالة التأكيد الإلكترونية ولكن لا يمكنه العثور عليها في صندوق الوارد الخاص بك ، فتحقق جيدًا مما إذا كان البريد الإلكتروني موجودًا في مجلد البريد العشوائي الخاص بك. يمكنك الاتصال حياة مباشرة للحصول على المساعدة أو المساعدة.
من المهم التأكد من أن الحجز الذي قمت به ناجح عند حجز غرفة في فندق حتى لا تتعرض لأية مفاجآت عند وصولك. عادةً ما يكون تأكيد استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني هو الطريقة التي يتأكد بها المسافرون من ضبط حجزهم، ولكن ماذا لو لم تتلق رسالة التأكيد الإلكترونية. لا تزال بحاجة للتأكد من تأكيد غرفتك في الفندق. إليك ما يجب عليك فعله إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من حياة .
إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Hyatt، فمن المحتمل أن تكون الرسالة الإلكترونية عالقة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. انتقل إلى صندوق الوارد الخاص بك وابحث عن رسالة من حياة. افتح مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من حياة. إذا كانت هناك أية رسائل بريد إلكتروني في مجلد البريد العشوائي تبدو وكأنها من Hyatt، فاسحبها من مجلد البريد العشوائي وانقلها إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى تتمكن من مراجعتها.
إذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني الأولى التي أرسلتها إلى Hyatt أو لم يتم الرد عليها، فحاول إرسال رسالة أخرى. إذا لم تتلق ردًا آليًا أو بريدًا إلكترونيًا للتأكيد من حياة بعد 24 ساعة، فأرسل رسالة أخرى تطلب منهم إعادة إرسالها. في بعض الأحيان، يمكن أن تضيع رسائل البريد الإلكتروني أثناء التبديل، لذا فإن هذه الخطوة مهمة إذا كنت تريد التأكد من أن حجزك آمن.
تحقق من رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بشركة Hyatt إذا وصلت أخيرًا. إذا كانت الرسالة من عنوان مختلف أو تحتوي على سطر موضوع مختلف، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل ما في الأنظمة.
سيقوم فريق دعم حياة بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، لذا تأكد من استخدام العنوان الصحيح عند إرسال استفسارك.
إذا كنت تستخدم Gmail، فيمكنك إضافة عنوان البريد الإلكتروني كأحد جهات الاتصال الخاصة بك ثم استخدام اسم جهة الاتصال عند إنشاء رسالة جديدة من داخل Gmail.
يمكنك أيضًا إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص به كجهة اتصال في Outlook أو Apple Mail إذا كان ذلك أكثر ملاءمة لكيفية إرسال الرسائل عادةً من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.
استخدم الإصدار الحالي من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. تحقق من إعدادات حساب بريدك الإلكتروني للتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني من الجميع بدلاً من تلك التي يرسلها الأشخاص الموجودون في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك فقط. وإلا فلن تصل رسائل التأكيد الإلكترونية إلى صندوق الوارد الخاص بك.
أخيرًا، إذا سئمت من تشغيل علامة البريد الإلكتروني، ففكر ببساطة في الاتصال بدعم عملاء Hyatt أو فندق Hyatt المحدد الذي قمت بالحجز فيه. اطلب من الموظفين التأكيد عبر الهاتف وإرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني التي كنت تنتظرها. لا يزال من المهم الحصول على تأكيد كتابي لتجنب أي مشكلات عند وصولك للإقامة في الفندق.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hyatt Hotels and Resorts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد من حياة مطلقًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.