تطلب منك أليطاليا الالتزام بسياسة الأمتعة المسموح بها. تختلف الأبعاد وحدود الوزن للأمتعة المسجلة والأمتعة الخاصة وحقائب اليد. إذا كنت تحمل أمتعة تتجاوز الحدود ، فيجب عليك دفع رسوم إضافية. ومع ذلك ، فإن التكاليف وحدود الأمتعة تعتمد أيضًا على موقعك ووجهتك.
أليطاليا هي واحدة من أكبر شركات الطيران الإيطالية وأكثرها شهرة. ولديها مجموعة واسعة من أساطيل الطائرات التي تعمل في عدة وجهات دولية.
لدى الشركة سياسة أساسية لبدل الأمتعة تسمح للركاب بفحص أمتعتهم بتكاليف مختلفة. يختلف وزن الأمتعة المسموح به لشركة أليطاليا بالنسبة للأمتعة المسجلة وحقائب اليد والأمتعة الخاصة.
تأكد من التعرف على حدود الأمتعة والتكاليف لتجنب أي متاعب أثناء تسجيل الوصول.
كمرجع، يتضمن حجم الأمتعة مجموع ارتفاعها وعمقها وعرضها. تسمح سياسة شركة الطيران بوزن أقصى يبلغ 32 كجم أو 23 كجم وفقًا لوجهة سفرك ودرجة السفر بينما يبلغ الحد الأقصى لحجم الأمتعة 158 سم.
فيما يلي الوزن الأقصى المسموح به للأمتعة المسجلة لدرجات السفر المختلفة:
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة وزن الأمتعة المسموح بها حسب موقعك ووجهتك.
يمكنك حمل حقيبة يد واحدة بوزن يصل إلى 8 كجم كحد أقصى. لا يمكن أن تتجاوز أبعاد حقيبة يدك القياسات التالية:
تتضمن الأبعاد المذكورة أعلاه قياسات الجيوب الجانبية والعجلات والمقابض. يمكنك أيضًا حمل أحد الملحقات، مثل الكمبيوتر المحمول أو حقيبة اليد أو المحفظة الصغيرة وحقيبة الملفات وحقيبة الظهر الصغيرة.
تأكد من التحقق من وزن وحجم أمتعة اليد الخاصة بك قبل الذهاب إلى نقطة الصعود. وإلا، فقد لا تتمكن من الصعود على متن رحلتك. يمكنك التحقق من ذلك عند قياس الأمتعة أو مع الموظفين الأرضيين.
لا يُسمح باستخدام بعض الأشياء التي يحتمل أن تكون خطرة مثل سكاكين الجيب والمقصات والأدوات الزراعية أو الصناعية أو العلمية على متن الطائرة.
يمكنك أيضًا حمل أمتعة خاصة تتضمن معداتك الرياضية وآلاتك الموسيقية. في بعض الحالات، قد تحمل ذخيرة وأسلحة مسجلة.
يختلف الحد المسموح به للأمتعة على متن أليطاليا بالنسبة للأمتعة الخاصة. وفيما يلي الحدود القصوى لكل فئة:
تتطلب بعض الأمتعة الخاصة منك دفع رسوم، في حين أن بعضها الآخر مجاني طالما أنها تستوفي الحدود المذكورة أعلاه. الأبعاد أيضًا لها حدود، ولكنها ستعتمد على حالتك المحددة.
يمكنك أن تأخذ أشياء كبيرة وهشة في المقصورة. وتشمل هذه فساتين الزفاف، واللوحات، والأواني الكريستالية. تواصل مع خدمة العملاء للحصول على معلومات إضافية حول الرسوم والمسؤولية وحدود أبعاد الأمتعة الخاصة.
تنطبق الرسوم الزائدة إذا كنت تحمل المزيد من الحقائب أو تجاوزت الحد الأقصى لوزن الأمتعة المسموح بها. تختلف الرسوم الإضافية وفقًا للوزن الزائد أو عدد الأمتعة وموقعك ووجهتك.
اتصل بخدمة العملاء لمعرفة الأسعار التي قد تنطبق عليك. ممثل مباشر متاح 24/7. قد يتعين عليك إبلاغهم باسمك وعنوانك ورقم الحجز المرجعي وتفاصيل الرحلة والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ITA Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هو حد الأمتعة المسموح به في أليطاليا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.