إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، فهناك بعض الطرق لاستعادته. استمر في القراءة للحصول على بعض النصائح المفيدة لمساعدتك في كل طريقة.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك ، فهناك بعض الطرق لاستعادته. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في بضع خطوات بسيطة. قم بزيارة رابط "تسجيل الدخول" الموجود أعلى يمين صفحة الواقع. اضغط على الخيار "هل نسيت كلمة المرور؟" في الجزء السفلي من صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني قبل الإرسال.
إذا لم تستلم البريد الإلكتروني في بريدك الوارد ، فقد يكون في مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي. إذا لم تجدها في أي من المجلدات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. قد يكون من المستحيل استرداد حسابك إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني.
تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وحسابك
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند الاشتراك في الواقع. إذا ارتكبت خطأ في الكتابة عند إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، فقد يكون من المستحيل تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية أو استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
يتضمن البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك رابطًا يمكنك اتباعه لتأكيد حسابك.
مشاكل التحقق بخطوتين
قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كانت هناك مشاكل في التحقق من خطوتين. نظام التحقق هو طريقة يستخدمها في الواقع لتحسين الأمن. يسمح لك بربط رقم هاتفك وحسابك معًا. سوف تتلقى رمزًا عند تسجيل الدخول إلى حسابك. قد تتلقى الرمز كمكالمة أو رسالة نصية.
في الواقع يستخدم موفر جهة خارجية لإدارة عملية التحقق من خطوتين. إذا كانت هناك مشكلات في عملية التحقق من خطوتين ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالموفر للحصول على المساعدة. سيساعدونك في تحديث رقم هاتفك.
تسجيل الدخول إلى موقع آخر
إذا نقرت على إعلان وظيفة في الواقع ، فقد تتم إعادة توجيهك إلى الموقع حيث يتم سرد الوظيفة بنشاط. بعض المواقع لها متطلباتها الخاصة للتسجيل. قد يكون من المستحيل تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد الواقع الخاصة بك.
استرداد حساب مخترق بالفعل
إذا كان لديك كلمة مرور ضعيفة ، فقد يكون من السهل على الأشخاص غير المصرح لهم الوصول إلى حسابك. تأكد دائمًا من عدم وصول أي شخص إلى أسئلة الأمان وكلمات المرور ورسائل البريد الإلكتروني. إذا لم تقم بتسجيل الخروج من حسابك بعد الوصول إليه من حساب مختلف ، فقد يتم اختراقك.
إذا كنت تشك في اختراق حسابك بالفعل ، يجب عليك تغيير كلمة المرور وكلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. تجنب تسجيل الدخول إلى مواقع الويب المشبوهة واستخدام شبكة Wi-Fi العامة المجانية. قم بتمكين التحقق من خطوتين إذا شعرت أن بريدك الإلكتروني معرض للخطر. يجب أن تحتوي كلمات المرور الجديدة على ثمانية أحرف على الأقل تتضمن أرقامًا وأحرفًا خاصة وأحرفًا كبيرة.
اتصل بفريق دعم العملاء واطلب منهم مساعدتك في تسجيل الخروج من جميع الأجهزة. ربما تكون قد تركت حسابك في وضع تسجيل الدخول على كمبيوتر صديقك. إذا قام مخترق بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فإن هذا الخيار سيجعل من المستحيل عليه الاستمرار في الوصول إليه.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من الواقع ، يمكنك الحصول على الدعم من مكتب المساعدة. لديها الكثير من النصائح والاقتراحات المفيدة. في مكتب المساعدة ، يمكنك متابعة الموضوعات والمحادثات الحالية. إذا لم تجد موضوعًا يجيب على أسئلتك ، يجب أن تفكر في بدء محادثة جديدة. كن مهذبًا وحاول وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. كن صبورًا لأن الأمر قد يستغرق الكثير من الوقت للحصول على المساعدة التي تحتاجها.
لسوء الحظ ، من المستحيل التحدث مباشرة مع ممثل على الهاتف. في الواقع لا تقدم الدعم على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Indeed.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حسابي بالفعل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.