شيء صغير:قد يواجه مستخدمو Instagram مشكلات أثناء استخدام النظام الأساسي. للإبلاغ عن مشكلة أو طلب المساعدة، اتبع الخطوات التالية: قم بزيارة Instagram.com، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر على "الدعم"، ثم "الخصوصية والأمان والإبلاغ"
تسمح تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram للمستخدمين بالتفاعل عبر الإنترنت. قد نواجه أحيانًا مشكلات عند استخدام هذه الأنظمة الأساسية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك على Instagram أو كنت ترغب في الإبلاغ عن مشكلة، فيمكن أن تساعدك هذه الخطوات.
اكتب "Instagram.com" في متصفحك وانقر على "بحث". يؤدي هذا إلى تحميل صفحة Instagram الرئيسية.
تابع بتسجيل الدخول إلى حسابك على Instagram. اكتب بياناتك الفريدة في الفتحات المخصصة لها وانقر على "تسجيل الدخول".
بمجرد تحميل لوحة تحكم حسابك، انقر فوق "الدعم" في الأسفل.
يؤدي النقر على "الدعم" إلى فتح مركز مساعدة Instagram. يحتوي مركز المساعدة على موارد قيمة لحل مشكلات المستخدم الشائعة. يمكنك المساعدة فيما يتعلق بميزات Instagram وإدارة حسابك والبقاء آمنًا. انتقل إلى الخطوة التالية بالنقر على "الخصوصية والأمان وإعداد التقارير".
يفتح خيار "الخصوصية والأمان وإعداد التقارير" قائمة منسدلة. تحتوي هذه القائمة على إعدادات لإدارة خصوصيتك وتسجيلات الدخول وكلمات المرور. انقر فوق "كيفية الإبلاغ عن الأشياء".
يوفر القسم الجديد موارد تفصيلية حول كيفية الإبلاغ عن أي مشكلة على Instagram. تتيح لك المنصة الإبلاغ عن المحتوى غير المرغوب فيه والمحتوى المسيء. إذا قام شخص ما بالوصول إلى حسابك وتم حظر دخولك، فيمكنك الإبلاغ عن الحادث وتأمين حسابك. تظل جميع التقارير مجهولة المصدر ما لم تتضمن انتهاكًا للملكية الفكرية. إذا كنت تواجه مشكلة فنية، فانقر على "الإبلاغ عنها هنا".
يرشدك "الإبلاغ هنا" خلال الإبلاغ عن ميزة معطلة في التطبيق. افتح صفحة ملفك الشخصي على تطبيق Instagram الخاص بك وانقر على زر "المزيد" الذي يمثله ثلاث نقاط أفقية.
قم بالتمرير لأسفل القائمة المتوفرة في قسم "مزيد من المعلومات والدعم". انقر فوق "مساعدة".
تقوم شاشة المساعدة بتحميل المزيد من الخيارات لمساعدتك. يمكنك الوصول إلى مركز المساعدة وطلبات الدعم وحالة الحساب. انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة".
يستخدم Instagram ميزة "Shake" التي تتيح لك الإبلاغ عن مشكلة على الشاشة. انقر فوق "العودة وهز الهاتف" والعودة إلى شاشة الصفحة التي تعرض لك مشكلات فنية. قم بهز الهاتف لمساعدة فريق الدعم في العثور على المشكلة وحلها.
قد نواجه مشكلات فنية تتداخل مع أنشطتنا أثناء استخدام Instagram. في هذه الحالة، يمكننا إرسال تقرير إلى الدعم الفني. إن اتباع خطوات الإبلاغ الصحيحة يضمن حل المشكلة بسرعة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instagram لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أبلغ عن مشكلة على Instagram؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.