تتناول هذه المقالة ما يجب فعله إذا تم تجميد حسابك لدى بنك JP Morgan. يناقش السببين الرئيسيين لتجميد الحساب: نشاط مشبوه وحكم يسمح للدائن بفرض الحساب. كما يناقش الخيارات المتاحة لك في كلتا الحالتين.
إذا كان لديك حساب لدى JP Morgan تم تجميده، فربما تريد معرفة سبب تجميد حسابك وما يمكنك فعله حيال ذلك. بشكل عام، هناك سببان قد يؤديان إلى تجميد حسابك المصرفي: عمليات سحب احتيالية مشتبه بها وحكم الدائن ضدك ومصادرة الأموال من حسابك بسبب ذلك. تابع القراءة لتعرف ما يمكنك فعله في كلتا الحالتين.
تواصل مع جي بي مورغان
أول شيء عليك فعله هو معرفة سبب تجميد حسابك. اتصل بـ JP Morgan واسأل خدمة العملاء عن سبب تجميد حسابك. تتوفر خيارات الهاتف ومكتب المساعدة والدردشة والبريد الإلكتروني.
إذا تم تجميد حسابك بسبب نشاط مشبوه
من الممكن أن يكون النشاط المشبوه الذي أدى إلى تجميد حسابك نتيجة لسرقة البطاقة أو سرقة الهوية. ومع ذلك، فمن الممكن أيضًا أنك استخدمت بطاقتك ببساطة في مدينة أخرى، أو قمت بعدد غير عادي من عمليات السحب، وكان التجميد غير مبرر. اسأل ممثل خدمة العملاء عن المعاملات التي تم وضع علامة عليها على أنها مشبوهة. إذا أدركت أنها معاملات صالحة، فأخبر البنك أنه لا يوجد سبب للقلق لأنك أجريت تلك المعاملات، واطلب منه إلغاء تجميد حسابك. إذا لم تقم بإجراء تلك المعاملات، فاسأل البنك الذي تتعامل معه عن خطواتك التالية.
إذا تم تجميد حسابك بسبب حكم الدائن
لا توجد طريقة سهلة لاستعادة الوصول إلى أموالك إذا تم تجميد حسابك لأن أحد الدائنين حصل على حكم ضدك يسمح للدائن بالاستيلاء على أصولك. فلا يمكنك، على سبيل المثال، مجرد إغلاق الحساب وسحب الأموال منه.
قد ترغب في التفكير في الاستعانة بمحامي دفاع لتحصيل الديون، إذا كنت تستطيع تحمل تكاليفه. قد يتمكن هو أو هي من إلغاء تجميد حسابك نيابةً عنك. إذا لم تتمكن من استئجار واحد، يمكنك محاولة التحدث مع الدائن الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك التوصل إلى اتفاق. إذا وافقت على دفع مبلغ مقطوع كبير بما فيه الكفاية، أو إجراء ترتيبات دفع كافية، فقد يتم إقناع الدائن بإلغاء الحكم الصادر ضدك.
من الممكن أن يسمح لك تقديم طلب الإفلاس أيضًا باستعادة الوصول إلى الأموال الموجودة في حسابك المجمد، إذا بدأت العملية بسرعة كافية. يوقف الإفلاس جميع أنشطة التحصيل تلقائيًا، وإذا سارت الأمور على ما يرام، فستتمكن من الوصول إلى الأموال الموجودة في حسابك مرة أخرى في النهاية. ومع ذلك، هناك تداعيات خطيرة للإفلاس. استشر مستشارًا ماليًا محترفًا قبل اتخاذ مثل هذا القرار.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JPMorgan Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء تجميد حساب Jp Morgan الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.