كيف يمكنني تتبع طلبي من Luckyvitamin؟

إذا وضعت طلبًا على LuckyVitamin ، يمكنك تتبعه حتى يتم تسليمه. سيرسل لك LuckyVitamin بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل التتبع ذات الصلة بمجرد شحن طلبك.

يمكنك أيضًا استخدام حسابك لتتبع طلبك. قم بتسجيل الدخول وانقر فوق الخيار "تعقب شحنة". ستصل إلى تاريخ الطلب الكامل الخاص بك. انقر على الطلب الذي تريد تتبعه وستظهر تفاصيل التتبع الخاصة به.

ضمان الشحن في نفس اليوم

إذا قمت بتقديم طلبك للعناصر الموجودة في المخزن من الاثنين إلى الجمعة ، بحلول الساعة 1 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، فمن المحتمل أن يتم تسليمه في نفس اليوم. تعتمد أهلية العنصر الخاص بك للشحن في نفس اليوم على توفر المنتج ويوم من الأسبوع والوقت من اليوم. ينطبق الضمان فقط على الطلبات المقدمة مباشرة من خلال موقع LuckyVitamin الإلكتروني.

مرات الشحن العابر

تتم معالجة أوامر LuckyVitamin سبعة أيام في الأسبوع. لذلك ، يمكنك تقديم طلبك في أي يوم. يمكن شحن الطلبات عبر FedEx أو DHL أو USPS. يمكنك تتبع طلبك من خلال أي خيارات شحن طالما كان لديك رقم تتبع تم التحقق منه.

وقت التسليم القياسي لشحنات LuckyVitamin هو من يوم إلى ستة أيام عمل. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك يشحن في شحنات متعددة.

إذا طلبت طلبات سريعة بعد الساعة 1 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، فقد لا تتم معالجتها حتى يوم العمل التالي. بالنسبة للشحنات العاجلة ، ضع طلبك قبل الساعة الواحدة مساءً.

إذا قدمت طلبك خلال عطلة نهاية الأسبوع ، فقد لا تتم معالجته حتى بداية الأسبوع المقبل. لا يتم تسليم الطلبات في الأعياد الوطنية.

تشمل خيارات المعالجة والشحن الأسرع ما يلي ؛

1. الشحن المعجل ليوم واحد (حيث تتم عمليات التسليم في يوم عمل واحد

2. الشحن المعجل لمدة يومين (حيث تتم عمليات التسليم في غضون يومي عمل

3. الشحن المعجل لمدة ثلاثة أيام (تتم عمليات التسليم في ثلاثة أيام عمل)

كيف يتم شحن الطلبات

تعتمد طريقة شحن طلبك على ميزانيتك والإطار الزمني. في معظم البلدان ، يتم الشحن عبر DHL. تعتمد تكلفة الشحن على وزن ووجهة طلبك. عند إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، يمكنك رؤية معدل شحن طلبك.

عند الخروج ، أدخل الرمز البريدي الخاص بك وانقر على خيار "الحصول على خيارات الشحن". سوف تجد اقتباس الشحن الخاص بك.

هل الطلب مسموح به في بلدك؟

قبل تقديم طلبك على LuckyVitamin ، تحقق للتأكد من أنه مسموح به في بلدك. قد لا يتمكن LuckyVitamin من شحن الطلب إذا لم يكن مسموحًا به في بلدك.

قد تجد أن بعض العناصر متاحة للبيع في بلدان أخرى ولكن ليس في بلدك. هذا يعني أنها مقيدة. سوف تتلقى إشعارا بالمعلومات.

يمكن شحن الطرود التي يقل حجمها عن 1 رطل من خلال DHL أو USPS أو FexEx عند اختيار طريقة الشحن القياسية. في بعض الحالات ، قد يتم شحن طلبك في شحنات متعددة اعتمادًا على توفر المستودع.

تخضع الطلبات الدولية لرسوم شحن إضافية. سيتم إعلامك بأي رسوم لا تؤكدها سياسات الشحن بالمعدل الثابت عند تقديم طلبك عبر الإنترنت.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك والشحن من LuckyVitamin ، يمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء. أفضل طريقة للتواصل مع LuckyVitamin لمشكلاتك هي عبر الهاتف. سيتم التواصل مع وكيل دعم العملاء الذي سيقدم لك المساعدة المناسبة حسب مشكلتك. تعد الدردشة المباشرة خيارًا موثوقًا آخر للتحدث مع أحد الممثلين. وكلاء دعم عملاء LuckyVitamin ودودون ومحترفون. سوف يساعدونك بغض النظر عن المشكلة التي تواجهها.