يشرح دليل GetHuman هذا كيف يمكن لمستخدمي Lyft إحضار سجل رحلتهم لطباعة الإيصالات لرحلة واحدة أو رحلات متعددة في وقت واحد عن طريق إرسال ملف PDF أو CSV إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم. يوضح هذا الدليل أيضًا كيف يمكن للمستخدمين تحديث عناوين بريدهم الإلكتروني إذا قاموا بالتسجيل باستخدام Facebook أو رقم هاتفهم المحمول.
في إيصال Lyft الخاص بك ، ستجد خيارًا لإعطاء إكرامية للسائق ، بالإضافة إلى إخبار السائق أنك تركت شيئًا في سيارته وطلب مراجعة سعر الرحلة المعينة. تنتهي صلاحية الرابط الخاص بترك الإكرامية بعد 72 ساعة ، ولكن يمكنك الاتصال بدعم العملاء إذا كنت تريد ترك إكرامية للسائق بعد انتهاء صلاحية الرابط.
لا توجد طريقة لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (مثل الإيصالات). إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على رسائل إعلام Lyft الإلكترونية ، فتأكد من التحقق من صندوق البريد الإلكتروني الصحيح أو أنه لم ينتهي به الأمر في مجلد البريد العشوائي. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع محاولة العثور على إيصالات Lyft ، فاتصل بخدمة عملاء Lyft للحصول على مزيد من المساعدة.
ابدأ بفتح التطبيق وتسجيل الدخول إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل. ثم افتح القائمة (في الزاوية العلوية اليسرى) وحدد "Ride History". في الزاوية العلوية اليسرى ، انقر على "تصدير".
في هذه المرحلة ، حدد الرحلات التي تريد إيصالاتها وانقر على "إرسال تقرير" في الجزء السفلي من الشاشة. بعد ذلك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ملف PDF وملف CSV لتنزيله من أجل راحتك.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على إيصالات Lyft ، فقد تحتاج إلى تحديث عنوان بريدك الإلكتروني. لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Lyft ، حدد "الإعدادات" من القائمة الرئيسية ، ثم انقر على "عنوان البريد الإلكتروني". تأكد من النقر على "حفظ" بمجرد تحديث عنوان بريدك الإلكتروني على Lyft.
عند التسجيل في Lyft ، يكون لدى المستخدمين خيار استخدام معلومات حساب Facebook أو رقم هاتفهم لتسجيل الدخول. عند التسجيل باستخدام حساب Facebook ، ستستخدم Lyft عنوان بريدك الإلكتروني على Facebook كعنوان بريدك الإلكتروني على Lyft. يمكن تغيير ذلك في التطبيق باتباع الخطوات المذكورة في الفقرة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بالتسجيل باستخدام رقم هاتف محمول ، فستحتاج إلى إضافة عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإشعار المعاملات.
نغستعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أجد إيصال Lyft الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.