إذا ذهبت لحجز رحلة باستخدام Lyft ولاحظت أن التطبيق لا يعمل أو أنك تواجه مشكلات في تطبيقك ، فإليك المشاكل الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها.
إذا كنت تستخدم تطبيق Lyft بانتظام للتنقل في مدينتك ، فقد تكون مشكلة في التطبيق مصدر إزعاج كبير. المشكلة الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى الأداء غير السليم لتطبيق Lyft هي ضعف الاتصال. تنشأ مشاكل الاتصال لأن لكل شبكة خدمة خلية خدمات مختلفة في كل مدينة. هناك علامات شائعة لمشكلات الاتصال بما في ذلك:
في بعض الأحيان تكون هناك مشكلات على مستوى النظام في التطبيق. راجع مختلف وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات ذات الصلة بـ Lyft. تحقق أيضا من موقعة على الإنترنت. في بعض الأحيان توجد تقارير أخطاء على مستوى التطبيق ، ويمكنك الجلوس والانتظار حتى يتم إصلاحها.
كيفية حل مشكلات الاتصال
يمكن حل مشكلات الاتصال عن طريق تغيير بعض الإعدادات الافتراضية لجهازك. يمكن أيضًا حلها عن طريق تغيير بعض عناصر خطة خدمة هاتفك. تتضمن التغييرات التي يمكنك إجراؤها لتحسين الاتصال ما يلي:
أنا. اذهب للاعدادات'
ثانيا. انقر فوق "استخدام البيانات"
ثالثا. من قسم الجوال ، انقر فوق "استخدام بيانات الجوال"
رابعًا. اختر تطبيقًا من الرسم البياني لاستخدام البيانات أدناه (ابدأ بالتطبيقات التي تستخدم معظم البيانات)
v. أوقف تشغيل "السماح باستخدام بيانات الخلفية"
أنا. اذهب للاعدادات'
ثانيا. حدد "عام"
ثالثا. انقر فوق "تحديث تطبيق الخلفية"
رابعًا. حدد "Wi-Fi فقط"
إذا تم تجميد تطبيقك أو تعطل ، فقد يكون ذلك نتيجة لتثبيت تطبيقات جديدة على هاتفك غير متوافقة مع Lyft. يجب عليك حذف التطبيقات واحدة تلو الأخرى حتى يعود Lyft إلى الأداء السليم.
يمكنك أيضًا الاتصال بـ Lyft من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت وإخطارهم بالمشكلات في تطبيقك. يمكنك العثور على الرابط إلى مكتب المساعدة على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان تطبيق Lyft الخاص بي لا يعمل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.